CCTV4用户升级收视详情

记者：贵公司近日推出为CCTV4和CCTV9 的用户提供“一碟双星”的升级服务，您能不能为读者通俗的介绍一下情况？

李博士：很高兴有这样一个机会和大家分享最新的卫星接受技术。最近大家很关注现有的那些收看中央四台和九台，即CCTV4和CCTV9 的用户能否看到其他更多的免费中文台。

实际上很简单，目前CCTV4和CCTV9所处在的卫星，离它隔壁的一个卫星，叫第5号卫星--TELSTAR 5 很近，这两个卫星其实就相差也就2度，而在它隔壁的卫星上有5个中文台，而且这些台都是海外的中文台，CCTV4的用户是可以收看这些台的。

在Telstar5 上有大家关注的新唐人电视台。它的特点就是独特角度的新闻报导；独立的新闻；新闻报导的覆盖面很广。秉持着民主、自由、人权的这种普世价值，架上了东、西方文化桥梁。另外它的文艺节目，特别是大家比较喜欢的电视连续剧，它一天有两个电视连续剧直播，而且周末还有周末电视连续剧和外国经典电影。它从内容上和风格上，都很清新、很活泼，很受大家欢迎。

除了新唐人之外还有宏观，宏观是台湾政府给海外华侨提供的节目，它的特点是从台湾的角度的一些新闻、文艺、娱乐。这个节目，观众也很喜欢，它让大家直接了解发生在台湾的政治、生活、文化，方方面面的一些情况。另外还有大爱、人间，这是台湾两个民间的电视台。它们比较倡导文明、干净的社会，拒绝色情暴力，提倡人与人之间的和睦相处，互相帮助，有很好的道德价值方面的内容。

记者：听起来不错。你们推出的升级方法是什么？有什么特别之处吗？

李博士：是的。在此之前很多卫星安装技术人员也在想各种方法来使收看CCTV4的用户能看到Telstar5的中文台，也就是同时收看两颗卫星。但是因为技术上的问题，一直成本比较大。比如有人用多装一个碟子来收看两颗卫星，或者加一个自动马达，驱动两颗卫星。这些方法一方面是成本高，自己很难操作；另一方面是不很美观、占地方，还有收看的效果不理想。比如马达，它在碟子转动过程中的有时间延迟问题，给收视造成一定的不方便。

我们现在推出这个方案，解决了以上问题。换一个世界上最先进的英武牌高频头，就行了。它的噪音参数仅0.3分贝，目前市场上流行的高频头的噪音参数是0.5到0.6分贝，那么这个0.3分贝的超低噪音高频头，接受效果特别强，比如在同样收视效果条件下，它可以使小儿朵天线直径减少20厘米！也就是说，0.3分贝英武牌高频头可以用更小的碟子来收看而达到大碟子的效果。另外，这个英武牌高频头也叫降频器，是5年保修的，目前在同类卫星设备市场上没有哪家有这样长的保修期，这说明厂家对这个产品非常自信，据说在十万个里面才有那么几个有问题的，这个保证使用户可以放心大胆的来试一试。

我们把这种高频头用来收看两颗相邻卫星（G3和T5） ，大量的实践证明非常成功。只需换一个高频头，无需更换或增加其它任何设备，费用很低，在美国的零售价也就几十美元。所以说，对电视用户来说，人人都买得起，而且操作十分简单，人人都能做。

产品质量加上价格优势，以及为用户准备的“傻瓜安装法”，就使这一升级计划更加完美，所以得到用户的青睐。

记者 ： 听说最近有一颗卫星上的中文台突然没有了，请问这批用户有没有办法利用他们现有的设备受到其它免费台呢？

李博士：有的。他们原来收看的是台北国际卫视的节目，现在看不到了。可以直接将小耳朵天线转到Telstar5 卫星上去，收看免费中文台，如以上提到的新唐人、宏观、大爱、人间等，以及越南、韩国、泰国、阿拉伯等其它国际频道。方法是将接收机的卫星设定为 Telstar5, 频率为 11836， 符码率为 20770，极化方向为垂直，然后将碟子仰角在现有基础上增加2度，微微水平转动碟子，就会收到信号，无需更换设备。

记者：您刚才提到一个术语，“一碟双星”，能不能再解释一下呢？

李博士：“一碟双星”可以说是中文卫星电视接收方面的一个里程碑。因为在此之前，大部分用户只能接收CCTV4或CCTV9。先开始是模拟信号，后来改数字信号，但都是看一个中文台，很多人就觉得内容不够丰富，特别是它不是海外的，不是境外台。特别是大家到了国外了，到了自由社会，是有条件接收海外的中文台的。现在我们推出的“一碟双星”就解决了这个问题。使已经收看CCTV4和CCTV9 的用户有机会收看台湾和美国的免费中文台，达到了不出户而知天下，真正的知天下，即G3卫星同时收看T5卫星，也就是“一碟双星”；另一方面，对从来没有收看过卫星电视的人来说，只需要一套设备，就能达到收看两颗卫星的中文频道的效果。

记者：能否介绍一下目前这一新技术的应用情况。

李博士：这个技术是在今年7月份才推出来的。在短短2个月内，大家从询问、观望、等待到现在的试用，我们的用户已遍及美国各州。如纽约、休斯顿、芝加哥、华盛顿特区、西雅图、波士顿等较多华人居住的城市以及边远地区。在整个北美，一些主要的极端地区，如中部啊、周边啊，我们得到的反馈是非常成功的，实践证明效果都很好。

我们收到各地小儿朵安装商的电话，许多CCTV4用户打电话给他们需要升级服务，看来大家是闻风而动了。各地中文电视安装商以前装了一些CCTV4和CCTV9的小耳朵天线，由于那些用户长期只能看一个中文台，所以希望有机会升级看更多台。我们这一技术的推广，使他们有机会再次服务这些老客户，其实也就是给这些安装商创造了一个新的商机，或者说生财之道吧，所以市场看好。

记者：你说的“傻瓜安装法”，是怎么回事？

李博士：这是针对安装的容易程度来说的，当然不是指用户了。公司针对两种用户推出了“傻瓜安装法”，就是说谁都可以安装，无需安装经验。第一种用户是已经在收看CCTV4和CCTV9台的升级用户（接收机型号为CDVB2000 或 IR2000），只需换一个高频头，非常简单；第二种用户，就是还没有设备的新用户，需要购买和安装的新客户，只要会拧螺丝，有信心，都能装得上。从在中餐馆打工的，到搞高科技的，到普通家庭主妇，他们都很成功的安装了。到目前为止，安装成功率是99%。这就解决了住在边远地区的中国人，找不到安装商的情况下，自己安装的难题；另一方面也为用户节省了安装劳务费。

李博士：我们是从用户角度为他们考虑。实际上，安装天线是一件挺有乐趣的事情。一个碟子一装，就可以收到来自太空的信号。我们希望大家能够通过自己动手，给自己开创一个更好的生活，同时也教会他们安装和保养自己的卫星接受系统。我跟客户开玩笑说：你就相当于自己给自己买了个大积木，自己回家去搭积木。自己拼拼，就可以看了。很多人不敢想像自己可以装卫星电视，可以说这也是一个突破吧，帮助用户突破这个“不能自己装”的观念。我们有一个在曼哈顿上班的客户，买了一套全新设备，没有任何经验，却只花了2个多小时就安装成功了，第二天就给我们打电话，非常的兴奋。这个办法能使卫星电视更快地得到普及。

记者：在升级过程中，有什么需要注意的事项呢？

李博士：有。希望用户严格的按照我们给出的“傻瓜安装法”说明去做。实践证明，按照我们安装步骤一步步去做，都会成功的。有些用户自己想一些方法，反而会慢，或得不偿失。另外，我希望用户在安装前，先喝杯茶，拿着说明书看两遍，等气定神闲、道理搞清楚后再做，往往会事半功倍，很快的。

另外，很要紧的就是，这个毕竟是个新鲜事，很多人不知道。所以希望安装成功的人，能够向亲朋好友和大家推荐推荐。这样的话，让大家都能共享这个成果吧。

记者：假如在加勒比海地区，是不是也可以收看到这些免费台？

李博士：在加勒比海地区及中美洲地区，从原理上说他们是能收得到的，在赤道、赤道以北，都可以。但毕竟他们不是在卫星信号强大的中心地带，而是在信号边缘地区。所以说信号不是那么强。以前唯一的解决办法就是用大碟子，如直径达一米或以上的碟子，现在如果再配上我们0.3db 的高频头，就会如虎添翼。这种结合会使信号很弱的地区有可能接收到信号，还可能会达到较好的收视效果。但是还是要试验，看谁做那地区第一个吃螃蟹的人了，率先做这件事情。

记者 ：听说贵公司是英国英武牌0.3db高频头的美国代理，请问你们怎样开发北美市场？

李博士：我们的目标不仅仅在中国市场，如以上提到的为“一碟双星”服务；同时美国及阿拉伯等其他市场也是公司开发重点。由于越来越多的用户喜欢直径小的碟子，这个新产品就可以达到这个要求，用小碟子（如60cm 碟子）配0.3db 的高频头就可以代替现在市场上 76cm 碟子配普通高频头的组合，收视效果一样。另外，由于英武牌0.3db高频头特有的高质量收视，使得在信号强度分布很弱的地区（如南太平洋地区）就要依赖这一新产品以得到正常收视信号，所以单星市场也很大。

记者：这种新技术除了针对家庭收视外，是否还可以用于社区和商家，如学校、旅馆、公寓等？

李博士：完全可以，其实是一样的。我们知道在公寓住的中国人收看卫星电视比较困难。有些大楼本身的一些限制、社区的一些限制使得他们不能安装卫星电视。但我们最近也有这方面的技术突破，可以使整栋大楼收看到我们前边推荐的这些中文卫星电视，现在也有成功的例子。我们已在有些社区，如大学校园、公寓楼，以及电视台，都提供了技术咨询和安装服务。

记者：付费的有线电视观众（Cable），可以享受这一升级技术吗？

李博士：有线电视观众，他们本来就没有这个小耳朵，没有这个中文卫星电视的整套系统，所以说谈不上升级。要想收看免费卫星电视，需要购买全套系统，并重新安装。

记者：很关键的一个问题，刚才说通过你们这个新的技术突破，可以看到更多的中文电视，比如新唐人呀，宏观呀，大爱呀，那这些电视台它们是不是锁码的，是不是要收费的？

李博士：这些台，从他们自己办台的性质来讲，他们是免费公共电视台，他鼓励大家去接收的，是明码播送的，也就是不锁码的，免费的，而且是合法收看的。

记者：最后一个问题，如果有观众想询问你们的升级技术，怎样和你们联系呢？能得到怎样的服务？

李博士：首先，我们欢迎大家拨打免费咨询电话1-888-282-3656 (美国及加拿大)，我们竭诚义务解答相关问题；此外，能上网的朋友可以去看看我们的网站，是中文网站，大家都看得懂，有内容详实的介绍，网址是： www.newcosmos.com；最后，如果大家还有什么技术上的问题需要更多深入研究，可以通过电子邮件： [email protected]. 我们很高兴有机会与大家交流，共同探讨卫星行业的新技术新动向，并付诸应用。

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