半夜醒來, 發現耳朵在流血!
據王先生稱,本月15日他從山東德州來到成都,入住成都大酒店721房。18日凌晨4時許,他從睡夢中驚醒,只覺得耳朵一陣陣發熱,用手一摸,全是血。他忙打開燈,在前方發現一隻老鼠正躲在角落裡。王先生氣憤地打通了總臺的電話。很快,一名總經理助理和一名經理陪著王先生到了市第十人民醫院,注射了狂犬疫苗並輸了液,為王先生支付了醫藥費200多元。
前日,王先生向酒店索賠5000元,酒店要求王先生拿出相關證明。昨日,感到十分氣憤的王先生向站前工商所進行了投訴。
索賠?誰能確認耳朵是老鼠咬的?
昨日下午4時許,記者在成都大酒店見到了王先生。王先生的左耳除了還有約2厘米的傷口外,已基本痊癒,枕套上也還有血跡。王先生向記者出示了醫院診斷書(上面沒公章)。
下午5時許,成都大酒店總經理助理魏家楷在接受記者採訪時稱,並不是酒店推卸責任,而是要解決問題就必須要有鑑定結果。事實上事發後除了枕套上有血,地毯上也有血,不排除有其他可能,因為王先生是做酒瓶生意的,房間裡有玻璃產品。但王先生事後不願再作鑑定,這給他們處理帶來了難度。另外,作為三星級酒店,不可能有老鼠,但考慮到客人是上帝,他們為消費者支付了醫藥費。但在沒有確定責任之前,他們不可能給王先生賠償。
四川新聞網
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