营运奇才库克(组图)

发表:2011-08-26 19:00
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库克


贾伯斯接班人库克(左)是“营运天才”,强悍而镇定。
欧新社

【看中国讯】全球科技巨擘“苹果”公司执行长贾伯斯闪电辞职,由营运长库克接手当家。

贾伯斯有科技愿景家的美名,库克也非泛泛之辈。

现年五十岁的库克,多年来一直是创办人贾伯斯的接班人选与互补人物。库克出生在1960年的美国阿拉巴马州,在奥本大学念工业工程学士,在杜克大学拿企管硕士,在IBM12年,改入康栢电脑,高层刻意培养他青云直上,但1998年被贾伯斯挖角。

和贾伯斯一样,库克也是一位从不懈怠的主管、严格的上司、讲究细节的完美主义者。但两人的相似度仅止于此。库克在许多方面是贾伯斯的反面。贾伯斯是脾气火烈、具有领袖魅力型人物,库克则属于温和、平易近人的一型,不多言、自制、有点宅男也是他的个性。

库克最初曾在IBM北美配销与制造部门服务十二年。一九九四年改任电脑经销商“智慧电子”营运长,营运第一把交椅的名声从此不胫而走。

一九九七年他跳槽康栢电脑出任全球材料部副总裁,六个月后又换跑道到苹果,且很快即交出亮眼成绩单。据传一九九七年苹果亏损高达十亿美元,第二年即转亏为盈。两千年时,库克成为苹果全球销售部门主管,二○○年升任Mac电脑部门主管,二○○五年出任营运长。

库克从康栢跳槽时,有人认为他头壳坏去,跳上一条没希望的船,但库克说他与贾伯斯面谈五分钟,就决定同船共渡。2009年在母校奥本大学(Auburn University)的开学演说中,库克表示这一生中他做过最棒的选择,就是1998年点头加入贾伯斯的苹果班底。

库克是个营运奇才。他行事低调,在执行方面极注重细节,产品不到标准不放行,对营运的每个数字都不轻意放过,可说是执行力100分的营运天才。关于库克重视细节的特性,台湾知名科技公司董座有亲身体验,他形容,“库克是一个不容易说服的人,他在品质掌控等方面有很多坚持”,“若库克的目标分数是99分,就算厂商拿出了98分,他仍不会接受”。

现任票务搜寻引擎Fan Snap.com执行长的简斯说:“多亏提姆,我才得去配老花眼镜,他喜欢在表格上尽可能用最小的字体,每页塞进愈多列资料愈好。”简斯说:“有句俗谚说,若无法衡量经营绩效,便无法有效管理企业。这大概就是他所坚持的哲学,他的下属有时因此大伤脑筋。”

库克能迅速消化巨量数据,以如炬目光点出任何症结,并且要求高而不留情面。他到苹果之初,负责苹果的制造和行销和供应链。有一次开会,发现问题在亚洲。

他说:“这真的很不好。应该有人在中国推一推。”会议30分钟后,他目注营运官卡恩,冷冷说:“你怎么还在这里?”卡恩立刻起身,开车奔赴旧金山国际机场,连衣服也没换,买票登机直飞中国,事不成,不回头。

这就是库克。

业界指出,库克对苹果的最大功劳,在于他完全重组苹果的制造产业链。当初库克坚持,要关闭苹果所有的海外工厂,并将生产外包给第三方制造商,此举大幅降低苹果库存,并进一步改善产品获利表现。

在贾伯斯三度因病请假期间,库克更肩负起代理贾伯斯的重任。其中,2009年1到6月在贾伯斯因病暂离职务的时间里,苹果业绩连两季大幅成长,暂代掌舵人期间,苹果股价大涨70%左右,也在投资人间建立起信心,并推出iPhone 3GS与升级版的iOS作业系统。

他和贾伯斯能力互补,协助苹果在美国公司史上演出最大逆转。也是在幕后默默打拼的人,因此也有人称他是贾伯斯背后的奇才。

旧金山工业设计公司New Deal Design创办人艾米特(Gadi Amit)说:“贾伯斯和其他所有人的典型差异,在于无比的韧性和对完美的执著,为了把事情做好,即使移动高山也在所不惜。”

企业获利不外两大要诀:索取高价,和降低成本。苹果两者得兼:营运得法而控制成本,产品价高而顾客甘心,结果是苹果成为印钞机。专家说,这大半不是贾伯斯之功。

在贾伯斯请辞后,苹果董事会已承诺支持库克。

苹果董事李文生(Art Levinson)在代表董事会发表的声明中表示:“董事会有充分信心,提姆(库克)是接任执行长的适当人选。”声明说:“提姆为苹果效力13年来,以表现杰出著称,他不仅已展现一流才华,一切行事也都有精准的判断力。”

来源:看中国讯

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