想如廁?要刷卡:烏魯木齊部分商場新規定

發表:2008-11-20 08:36
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引言:在烏魯木齊關於公廁,有三個讓人想不到。很早以前,當內地人來到烏魯木齊時,想不到這裡的公廁少的如此可憐;當烏魯木齊修建星級公廁時,市民驚呼沒想到學起了北京八達嶺;如今,當烏魯木齊個別商場開始實行刷會員卡方能如廁與先進商圈接軌時,更另廣大市民大跌眼鏡。然而,在惹得顧客上帝不滿的同時,也沒得到政府部門的支持,因為相關政府部門是鼓勵內部公廁對社會免費開放……

想如廁?要刷卡」最近,首府部分商場出現了這一新規定,這使逛街市民內急時很難迅速如願,很多顧客對「刷卡如廁」紛紛表示不滿,商家表示為緩解商業區的如廁壓力才出此下策。

顧客:看著廁所進不去

11月14日晚,黃小姐走進位於烏市河南西路的五一商場世紀金馬購物中心,購物時她感覺肚子不舒服,於是商場三樓的洗手間。「廁所門是玻璃的,我明明看見有人在排隊,可使勁推了幾下門卻怎麼也推不開。」黃小姐回憶說,她正納悶時,只見兩位穿著工裝的營業員拿著一張磁卡門的右側輕輕一刷,就把門推開了。

「這是什麼卡啊?上廁所還要刷卡嗎?」黃小姐詢問營業員得知,該商場從11月14日開始實施「公廁文明」刷卡如廁的新方式。最終,黃小姐前往該商場附近的一家餐廳解決了內急。

據瞭解,在首府,實行「刷卡如廁」的方式不只五一商場一家。

今年5月,在辰野名品廣場一期的購物圈內也實行了「刷卡如廁」的規定。該名品廣場人力資源部經理李兵說,顧客只要持有本廣場的會員卡就可享受「貴賓公廁」,沒有會員卡的顧客可以到該廣場的二期或者三期使用公廁,商家還為員工開放「私廁」,目的是緩解商業區的如廁壓力。

商家:解決排隊如廁

昨天,記者來到五一商場世紀金馬購物中心,三樓女廁的玻璃門上寫著「請刷會員卡進入」,但玻璃門前放著兩塊磚頭使門大敞著,顧客和工作人員在廁所內排著長隊等待如廁。

記者數了一下,僅10分鐘左右,就有20人來上廁所,廁所前一直排著隊。

「商場外面的個體戶太多了,每天都是三五人結伴來上廁所。」該商場的工作人員說,商場明確規定導購不得因打水、上廁所等離崗10分鐘,但外面來上廁所的人一多,上廁所肯定是要排隊,這不僅給在這裡購物的顧客帶來不便,也給他們的工作帶來了麻煩,「現在實行了‘刷卡如廁’,上廁所的人明顯少多了。 」

隨後,記者來到該商場4樓和5樓的廁所看到,玻璃門緊關,門上貼著「請刷會員卡進入」字樣,商場的工作人員來上廁所時,用磁卡在門右側的刷卡機上一刷便可進入。

「這個廁所怎麼進?」來該商場購物的張阿姨在得知必須刷會員卡才能如廁後搖搖頭說:「算了,家就在附近,忍忍回家解決吧。」

新疆五一商場世紀金馬購物中心有限公司人事部經理曾永昌表示,該商場設置「如廁刷卡」的新規定,一方面是由於為方便商場員工和購物的顧客使用廁所,另一方面,新的設備顯得時尚、環保,與先進商圈接軌。

該負責人解釋,該商場內的工作人員每人都有一張「如廁卡」,這張卡片無需充值,只是利用磁性打開廁所門。雖然「刷卡如廁」的規定並未通過書面的形式告知前來購物的顧客,但是已經對商場內的近800名營業員提前告知,如果有顧客需要如廁,工作人員可以將自己的磁卡免費提供給顧客使用。

鼓勵社會性公廁開放

對於烏市部分商家廁所需刷卡進入的現象,烏市城市廢棄物管理中心公廁管理科的工作人員表示:「對於設在商場內部的廁所,由於其產權和經營權都屬於商場所有,所以商場有權決定是否讓他人免費如廁。」

根據建設部文件規定:政府鼓勵沿街單位、商業服務窗口單位、加油站、賓館飯店的內部公廁對社會免費開放。除特殊情況外,沿街公共建築內廁所原則上必須對外開放。「希望商場能從市民利益和承擔社會義務的角度考慮,對外開放廁所。」這位工作人員說。

去年,烏市城市廢棄物管理中心對首府社會性公廁進行普查得知,首府共有200餘座社會性公廁。在四類社會性公廁中,大中型商場超市內的社會性公廁屬於第三類,此外,還包括集貿市場,火車站、長途車站、公園等處的公廁。此類公廁雖說設施參差不齊,服務有限,對外開放時,收費額度也各有不同,但在一定程度上解決了市民們的如廁問題。

2008年,該中心與新疆國際大巴扎等40餘家企業(單位)簽訂了承諾書,共有112座設施良好的社會性公廁承諾願意對外開放。考慮到商家們在維護廁所正常運轉時,所投入的水、電、維修等費用,該中心也正在積極探索「以獎代補」的鼓勵形式。

来源:亞心網

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