加拿大人(图片来源:Pxhere)
【看中国2018年8月27日讯】很多人都说加拿大人友好，这话不错的。您问人家时，他们总是笑脸相迎地尽可能将细节告诉您，就算不知道答案，也是一脸歉意，差点让您感觉问人家不会的问题是个罪过。有位华人在《温哥华港湾》上分享了关于加拿大人的“好说话”跟“不好说话”：
说实话，在一个像加拿大这样人种跟文化复杂的社会里，宽容显得格外重要，也是必须要谦让的。我很佩服加拿大才人的大度和包容。有一天中午1点多钟，我到walk-in诊所看病，等了好几分钟，也不见有人出来接待我，我着急接孩子放学，于是就跑到里面探探究竟，只见接待员不慌不忙地做着啥事。
我出来问前面排队的一位女士，到底发生了什么事让病人等这么久？她解释道：“前台是有人的，只是她刚好去午休。别着急！”好吧，我只好耐着性子持续等。就这么一直站着，腰椎不好的我有些吃不消，不免有点不耐烦。
我再看一眼前面的那位女士，人家可是悠然自得东看看西看看一点也不着急，仿佛这么等着是应该的。我想，这要是换作在中国、日本，客人还不早就投诉了？工作人员看到客人干等着，还不得出来招呼一声吗？我感慨加拿大人真的“好说话”啊。
我还发现加拿大人对待孩子特“好说话”，最典型的是他们对不谙世事孩童的宽容。譬如，他们能够把孩子在公共场合发出的刺耳尖叫想象成为美妙的音乐等。
然而，在公德面前他们却一点都“不好说话”。举个最小的例子，如果您遇到熟人想插个队，排后面的人提醒您的声音一定大得连队尾的人都能听见。若您的狗狗外出时随地出宫您忘了去捡起来，路人甲也会上前来督促您将狗便便清理干净。
同样，在原则面前他们也是极其死板，半点不通融。上个月我带着学生去温哥华郊游。那天天气突然转冷，我没有听天气预报穿少了。去划船时被冷风一吹受凉了，加上中午吃法式海鲜大餐，晚上回家后就得肠胃炎了。
我去急诊医生给验了血，没查出问题，让我隔日做大便检查。第二天，我把样本拿去化验，却发现周末化验室不开门。我去找医院前台，还要我周一再来，我脑筋一转：周一是公共假日，也不上班吧？接待员脱口而出：“那就周二来吧。”这不是为难我么？她接着又嘱咐：“你放冰箱里冷藏好。”我的天呐！
在上次先生回国时，我也充分领教了他们的“不好说话”。我送完机刚回到家，先生电话就追来了：“背包忘后座椅上了。能不能麻烦你送到天车站，我在那里等你。”
我设定GPS时出了故障，不仅导航不工作也耽误了很长时间，到天车站时先生怕误机等不急已离开了。我又追到了机场，离飞机起飞还有25分钟时间，到处打听终于找到管这事的人，我满怀希望地请他将包送到飞机上。
人家问：“你先生知道你来吗？”我答：“不知道。”他一点没商量地直接回绝我了：“那很抱歉，除非他自己来拿，我们不能帮你送上去。”哎，他要知道我来，我犯得着费这么大劲麻烦您吗？他人就在这里，送个包有那么难吗？
可是我左解释右求情到头来是白费口舌，人家坚持只能我先生自己过来拿包。为了不耽误后面的客人，我只好离开客服处掉头回家。一路上，想到自己从没开过高速和机场，冒着在高速上迷路的风险卯足劲地开；又在天车站上气不接下气地找人；为了不耽误送包居然明知故犯违规泊车在下客处……
我的眼泪一下就止不住了，有憋屈却丝毫没有抱怨，我也是守工作规则的人，越想越能理解客服人员的不通融，也越加深对刚才“犯罪”的自责。不同的价值观产生不同的行为模式，进而产生了不同的社会文化。
无论“好说话”与“不好说话”，都反映了加拿大人的文化特征。总体而言，加拿大人公正公平、崇尚和平、尊重他人、懂得共情的文化传统，造就了他们的民族特点。您会发现加拿大人正在通过努力工作来改善生活质量和社会环境，他们总是对未来充满希望和信心。
责任编辑:许天乐
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