加拿大人(圖片來源:Pxhere)
【看中國2018年8月27日訊】很多人都說加拿大人友好，這話不錯的。您問人家時，他們總是笑臉相迎地儘可能將細節告訴您，就算不知道答案，也是一臉歉意，差點讓您感覺問人家不會的問題是個罪過。有位華人在《溫哥華港灣》上分享了關於加拿大人的「好說話」跟「不好說話」：
說實話，在一個像加拿大這樣人種跟文化複雜的社會裏，寬容顯得格外重要，也是必須要謙讓的。我很佩服加拿大才人的大度和包容。有一天中午1點多鐘，我到walk-in診所看病，等了好幾分鐘，也不見有人出來接待我，我著急接孩子放學，於是就跑到裡面探探究竟，只見接待員不慌不忙地做著啥事。
我出來問前面排隊的一位女士，到底發生了什麼事讓病人等這麼久？她解釋道：「前臺是有人的，只是她剛好去午休。別著急！」好吧，我只好耐著性子持續等。就這麼一直站著，腰椎不好的我有些吃不消，不免有點不耐煩。
我再看一眼前面的那位女士，人家可是悠然自得東看看西看看一點也不著急，彷彿這麼等著是應該的。我想，這要是換作在中國、日本，客人還不早就投訴了？工作人員看到客人乾等著，還不得出來招呼一聲嗎？我感慨加拿大人真的「好說話」啊。
我還發現加拿大人對待孩子特「好說話」，最典型的是他們對不諳世事孩童的寬容。譬如，他們能夠把孩子在公共場合發出的刺耳尖叫想像成為美妙的音樂等。
然而，在公德面前他們卻一點都「不好說話」。舉個最小的例子，如果您遇到熟人想插個隊，排後面的人提醒您的聲音一定大得連隊尾的人都能聽見。若您的狗狗外出時隨地出宮您忘了去撿起來，路人甲也會上前來督促您將狗便便清理乾淨。
同樣，在原則面前他們也是極其死板，半點不通融。上個月我帶著學生去溫哥華郊遊。那天天氣突然轉冷，我沒有聽天氣預報穿少了。去划船時被冷風一吹受涼了，加上中午吃法式海鮮大餐，晚上回家後就得腸胃炎了。
我去急診醫生給驗了血，沒查出問題，讓我隔日做大便檢查。第二天，我把樣本拿去化驗，卻發現週末化驗室不開門。我去找醫院前臺，還要我週一再來，我腦筋一轉：週一是公共假日，也不上班吧？接待員脫口而出：「那就週二來吧。」這不是為難我麼？她接著又囑咐：「你放冰箱裡冷藏好。」我的天吶！
在上次先生回國時，我也充分領教了他們的「不好說話」。我送完機剛回到家，先生電話就追來了：「背包忘後座椅上了。能不能麻煩你送到天車站，我在那裡等你。」
我設定GPS時出了故障，不僅導航不工作也耽誤了很長時間，到天車站時先生怕誤機等不急已離開了。我又追到了機場，離飛機起飛還有25分鐘時間，到處打聽終於找到管這事的人，我滿懷希望地請他將包送到飛機上。
人家問：「你先生知道你來嗎？」我答：「不知道。」他一點沒商量地直接回絕我了：「那很抱歉，除非他自己來拿，我們不能幫你送上去。」哎，他要知道我來，我犯得著費這麼大勁麻煩您嗎？他人就在這裡，送個包有那麼難嗎？
可是我左解釋右求情到頭來是白費口舌，人家堅持只能我先生自己過來拿包。為了不耽誤後面的客人，我只好離開客服處掉頭回家。一路上，想到自己從沒開過高速和機場，冒著在高速上迷路的風險卯足勁地開；又在天車站上氣不接下氣地找人；為了不耽誤送包居然明知故犯違規泊車在下客處……
我的眼淚一下就止不住了，有憋屈卻絲毫沒有抱怨，我也是守工作規則的人，越想越能理解客服人員的不通融，也越加深對剛才「犯罪」的自責。不同的價值觀產生不同的行為模式，進而產生了不同的社會文化。
無論「好說話」與「不好說話」，都反映了加拿大人的文化特徵。總體而言，加拿大人公正公平、崇尚和平、尊重他人、懂得共情的文化傳統，造就了他們的民族特點。您會發現加拿大人正在通過努力工作來改善生活質量和社會環境，他們總是對未來充滿希望和信心。
責任編輯:許天樂
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