改用正向語言，讓情勢轉負為正。（圖片來源：Adobe stock）
有一對情侶，女生提議說：「我們今天去看電影吧？」男生則不開心地回答說：「妳不知道最近沒有我喜歡的電影嗎？」
就算沒有喜歡的電影，禮貌上不是也該回答說：「好，那就去看吧！希望有我喜歡的電影！」
情侶就該更尊重對方不是嗎？怎麼能因為是情侶就以那種方式回答呢？這樣的關係算是健康嗎？
這樣的關係別說是有發展了，連維持都有一定程度的困難。倘若你和他人的關係一直都莫名其妙就結束了，那就試著檢視一下自己的言語吧。
自己是否一直都充斥著負面的言語呢？只要改為肯定的口氣，世界觀看我們的視線也會不一樣，和世界縮短距離的最好方法就是「說話漂亮一點」！
舉例來說，你是公司的管理階層人員，為了挑選有經歷的員工而擔任面試官，有兩名面試者在競爭，面試過程中的對話如下，請問誰會被選上呢？
面試官(你)：「為什麼會離開先前的公司呢？」
面試者A：「我無法忍受前上司的不當行為，整個公司的組織氣氛相當混亂，讓我根本就無法專心工作。當然我也有盡力工作，成果也相當優秀，我覺得很自豪。」
面試者B：「前公司雖然狀況相當惡劣，但依舊給予了我能發展的機會，因為我想要創造更美好的未來、想要接觸更具挑戰性的工作，所以我才會離開前公司。」
雖然面試者A說的是事實，而且面試者B應該隱藏了真心話，但公司最終會選擇面試者B。所謂用肯定的語氣，就是指表達自己會以正面心態珍惜與感謝曾有的經驗。倘若無知地做著傻事，不知道有一天這件事會對自己造成傷害，卻還希望他人能對自己的「意圖」抱持好感，那終究只是你自己的錯覺罷了！
就算過去的歲月難熬且艱辛，還是應該以正面態度面對。有一名職業高爾夫選手說自己球技好的祕訣是不抱持著「開球失敗，擊球太弱了！第二擊絕對不能失誤！」的想法。反而會想著：「風景真棒！第二球要送去哪裡呢？」這就是他成功的祕訣。
這對「日常生活中想擊出好球」的我們來說，是一個很好的例子。當我說出「負面話語」的那一刻，任何事情都無法實現，我的成長也會因而停止，沒有人會想要和停止成長的我縮短距離，也沒有人會想要和停止成長的我保持距離。因此，試著以肯定的思維面對自己與周圍環境吧。
試著以肯定的思維面對自己與周圍環境。（圖片來源：Adobe stock）
舉例來說，你正在向同事講解自己負責的專案，你會選擇哪一句話當作結尾呢？
①「專案絕對不會失敗。」
②「這項專案會成功，而我也將會獲得獎勵。」
②是正確答案！希望各位能選擇正向的語言，你的同事、前輩和後輩都將會迫不及待前來幫助你，和世界之間的距離也會往好的方向縮短。負面話語會隨著說的次數越多而越加擴大效應，希望各位不要成為刻意說出自己的「不幸」的笨蛋，我們沒有理由將厄運掛在嘴邊。
了解自己經常掛在嘴邊的負面言語，試著訓練自己將負面言語變成正向言語，這是能讓你和世界的距離往友好的方向縮近的解答，也能成為把情勢由負轉正的溝通祕訣，試著舉例來看吧。
●「你會不會太多話了？」
●「你的表達方式很多樣化呢！」
●「幹麼這麼小氣呢！」
●「你連細微的部分都有在注意耶。」
●「你太無情了！」
●「你做事真果斷！」
●「你怎麼這麼膽小？」
●「你真是小心謹慎。」
希望各位平常就能努力以正向的語言來溝通。
本文整理、節錄自金範俊《保持距離又不失禮的人際應對術》一書，文章僅代表作者個人立場和觀點。由采實文化授權轉載，欲閱讀完整作品，歡迎參考原書。
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