iPhone4外壳缺陷 美用户起集体诉讼(图)

发表:2011-01-30 23:23
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美国加州一名名为唐纳德·勒布恩(Donald LeBuhn)的iPhone 4用户本周早些时候对苹果发起集体诉讼,称苹果知道iPhone 4玻璃外壳的设计缺陷,但却没有告知用户正常使用会导致手机损坏。

勒布恩在洛杉矶郡法庭对苹果提起了这一诉讼。诉讼称,勒布恩于去年9月购买了一部新的iPhone 4。但3周之后,当他的女儿从3英尺的高度不小心将手机摔在地上时,手机发生损坏。勒布恩表示,他此前曾使用一部iPhone 3GS。这款手机在同样高度摔在地上时并不会损坏。

勒布恩并不是发现这一问题的第一人。去年秋季,独立维修商SquareTrade分析了2万起iPhone损坏的事故,得出以下结论:

- 在购买前4个月发生屏幕损坏的事件中,iPhone 4用户比iPhone 3GS用户多82%。

- 整体来看,iPhone 4用户报告的故障率比iPhone 3GS高68%。

- 约有15.5%的iPhone 4用户在使用一年之内手机发生故障。

勒布恩指出,苹果在宣传中称,iPhone 4采用的玻璃“比塑料硬20倍,坚固30倍”,采用的材料类似“直升机和高速火车使用的玻璃”,“非常耐用”。勒布恩认为,苹果这样的宣传是一种欺骗。

他在诉讼中表示,在几个月售出上百万台iPhone 4之后,苹果未能告知用户问题,并继续在没有明确告知玻璃存在缺陷的情况下销售手机。勒布恩要求法庭判决苹果退款,并报销用户因设计缺陷维修手机的全部费用。



来源:新浪科技

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