来看看我们的亲人-----中国驻外机构人员对待同胞的态度

驻乌克兰使馆的劣行并不偶然。其实，中国驻外使馆的问题都很严重：前天看到一篇关于中国留学生在乌克兰被打引发骚乱。而中国驻乌大使馆的官员，“反映迟钝”、“消积对待”，“不把留学生的利益当回事”等内容。我看后也有颇多感慨。其实，很多海外的中国人，都有这样的感受。我今天就随便谈谈这个问题。

　　我有几个网友在加拿大、英国、德国和法国留学。以前他们回国相聚的时候，就听他们说过，到大使馆办事难，别说态度不好，让人找不到“家”的感觉，就是真出事了也没人管，反而觉得是给“使馆”添麻烦。感觉办正常的事情，都有当“孙子”的感觉，而且什么事都很慢。如果是在他们“规定事务”以外的事情，基本都没人管。根本谈不上保障海外中国人的利益。

　　以前我也是将信将疑。等到我来了日本，这种感觉就越发深刻。而且不仅驻日本的大使馆是这样，连驻东京的中国银行也是这样。根本不把中国人当回事。但对日本人的态度比对中国人要好得多。比如，我到大使馆办理护照的相应事务，得到的全是工作人员不耐烦的腔调。“干什么？”，“等着！”然后，他们和以前一样聊天，让

　　人气得都不行。比国内有些部门很差劲的工作作风都要差，可以用“极差”来形容。但当时有个日本女人来办理签证，结果这几个工作人员态度就马上变了个样子，十分亲切。我身边的一个来办理护照变更的前辈很小声说了句“ *** ！什么人呀！”也颇反映了我心里的情况。

　　前段时间，在东京的中国留学生圈子里，经常发生被抢劫、被强奸的事情。在东京闹得满城风雨，华文报纸天天登，也没看到大使馆出来说过话。去年，新宿歌舞妓町发生一个日本住吉会（黑帮）中层人员被中国人打死的事情。结果，日本黑社会人员在歌舞妓町大发淫威，前几天见着中国人就打。然后下令所有在歌舞妓町经营的中国人店立即关店。何其张狂。当时有几家中国人店偷偷开张的，被人扔了催泪瓦斯，泼油放火。在这种情况下，大使馆也没说出来说句话。这是保障海外中国人的利益？　　当然，他们也会作秀。比如年底搞个在日本的华人代表联欢会。找几个留学生代表、在日本挣了点钱的华人来喝喝酒，谈谈伟大祖国。其实，里面有很多人都已经通过娶日本女人或各种途径加入了日本国籍。因为他们现在有钱了，所以就受到大使馆青睐，而很多穷苦的留学生，真正需要帮助的在日本的最低生活线下挣扎的中国，根本进不了大使馆的法眼。到日本这么长时间了，从来没看到大使馆为广大的就学生、留学生和在日本就职的、家属滞留的做过什么事情。哪怕是虚的，也没有。

　　再谈谈中国银行东京支店。他们的态度之差也不必说了，只说他们的思想也不知道是在想什么，令人匪疑所思。比如，在日本的中国人靠着自己的勤奋和努力挣到了日本人的钱往中国汇，往往都会选择中国银行。因为主要是民族感情（很多在日本的中国人都有这种情结），和中国银行在国内支取相比方便。因为手续少，而汇费也少那么一点点。但很多情况是这样。中国人到中国银行汇款，在那里工作的从中国调过来的“精英”们，总是东问问、西问问。比如问“这些钱是从哪儿来的？”，“你是干什么的？为什么会有这么多钱？”，“你有签证吗？没有的话，不能给你汇？”，“你要汇这么多钱？不能一次汇，要分几次，每次手续费5000日元。”而且说实话，态度都不好。这些从国内来的工作人员，尚不如中国银行东京支店雇的一个日本老头当警备的。人家的态度要好得多。而且在东京支店的日本职员，态度明显好于中国职员。日本职员见到中国顾客（几乎都是中国人，日本人从来不选择中国银行存款），都主动用半生不熟的汉语来办理。而这些从中国调来的中国职员，看到中国人也用日语说话，还装自己是日本人。如果是在日本时间长了，日语不成问题。但很多刚到日本的留学生、就学生，听不懂那些专用日语名词。这些中国职员也不用汉语，“你听懂听不懂，不关我事”可能就是他们的心态。所以，经常要我们这些旁边的顾客去给这些就学生帮忙。所以，我现在汇款从来不再去中国银行。随便找个日本三菱、住友什么的，态度和效率都比中国银行强得多。而且也从来不问乱七八糟的问题。

　　唉，说出来不是靠一声叹息就能尽情的了。其实，不论是这些大使馆的官员、差办，还是中银东京支店的这些职员，能够派到驻外的都是国内高官的子女、银行处长级以上的孩子。所以，到这边领着比起国内高得多的薪水，持着国内“官本位”的思想，来日本“当官”来了。而所谓的“为在外国的中国人服务”等等，只不过是他们的口号，或者连口号都不是。因为根本就没听他们说过，只不过是他们给国内发“喜报”时必须要加上的几句话罢了。

猫言无忌
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