OpenAI升級版擊敗90%人類 大型金融機構或嘗試使用(圖)

發表:2023-03-19 22:35
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人工智能
為減少失誤機率,銀行有專人負責檢查ChatGPT答覆的準確性。(图片来源: LIONEL BONAVENTURE/AFP via Getty Images)

【看中国2023年3月19日讯】(看中國記者程帆編譯綜合報導)人工智能開發商OpenAI近日再拋震撼彈,推出ChatGPT升級版GPT-4。摩根士丹利(大摩)成為首個宣布在其公司系統使用該技術的大型金融機構。

3月15日,OpenAI在介紹新技術時稱,GPT-4是個多模態模型工具,除了比ChatGPT更聰明,又更高的準確性外,還可應用於各種領域,例如支持圖像辨識、文本輸入/輸出、語言翻譯、對話生成、自然語言理解、搜索引擎等。

儘管它在許多現實世界場景中的能力仍然遠低於普通人,但其專業和學術水平均不亞於人類。在美國律師執照統考模擬中,GPT-4的表現甚至超過90%的人類。

在OpenAl網站上列舉的多個實際案例中,大摩正在推出一款由新技術驅動的先進聊天機器人,以幫助該行金融顧問團隊更好的完成日常工作。

據CNBC的報導,該行財富管理部門分析、數據和創新主管麥克米蘭(Jeff McMillan)稱,他們在300名顧問中測試了這個智能工具,在未來幾個月內將廣泛推廣。

作為全球財富管理領域巨頭,大摩管理了超過4.2萬億美元的客戶資產,並擁有龐大的研究資料庫。人們已經談論人工智慧的前景和危險多年,但似乎只有在ChatGPT推出之後,主流用戶才明白這項技術的影響。

麥克米蘭表示,為幫助銀行約1.6萬名顧問利用這些研究、數據,該行從去年就一直在進行研究人工智慧的使用。他說,「每個職員都希望自己像最聰明的人那樣,瞭解一切知識。當他們與客戶打電話時,它(人工智慧工具)就好比我們的首席戰略官就坐在你的旁邊。」

不過,摩根士丹利的分析師在上個月報告,ChatGPT有時也會「產生幻覺」,並說出一些看似令人信服,但實際上是錯誤的答案。

對此,麥克米蘭認為,為減少失誤機率,銀行已有專人負責檢查這些答覆的準確性。並且該工具也不需要應付網際網路上的全部內容,而是僅針對大摩的10萬份研究結果進行回覆。

他認為,「憑藉高質量信息、更好的模型和持續監測」,該行對新工具充滿了信心。

事實上,早在2018年,大摩就開始引進機器學習演算法,加強公司顧問與客戶的聯繫,並採取行動。隨著新技術的應用發展,許多工作者不免擔心,也許這些技術早晚會完全取代人類。

麥克米蘭則指出,每個行業遲早都會在部分常規或基本任務上,以某種程度被機器上替代。然而,在滿足複雜的客戶需求方面,他們是無法取代人類的。因為「這些東西沒有任何同理心,它們只是非常聰明的數學,能夠反芻知識罷了。」

OpenAI也表示,GPT-4仍有諸多已知的侷限性,例如社會偏見、幻覺和對抗性提示等。而微軟也透露,其Bing搜索引擎一直在由GPT-4驅動。可許多用戶能夠以各種方式破解Bing的防護,並讓AI提供危險的建議、威脅用戶,或編造信息。

来源:看中國

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