華人注意!美國退貨有了黑名單 有超市已開始嚴抓(圖)
有些人可能並不知道退貨會被商家追蹤,懲罰那些退貨次數過多的顧客。 (圖片來源: pixabay )
【看中國2018年3月21日訊】在中國您要是在超市買東西覺得不好,是很難退貨的。但是在美國就不一樣了。在美國退貨就跟買東西一樣輕鬆自如、順理成章。而且不需要什麼理由的。
美國超市方便的退貨政策,還真的是被一些消費者鑽了空子!但有些人可能並不知道退貨會被商家追蹤。Best Buy將要懲罰那些退貨次數過多的顧客。
退貨會被追蹤
Best Buy,Home Depot,Victoria's Secret以及其他一些零售商都在追蹤購物者退貨的頻率,並在某些情況下懲罰那些涉嫌濫用退貨政策的人。
據報導,在一家Best Buy,一位41歲的男子Jake Zakhar,在退了三次手機殼之後,被告知在一年內禁止進行任何退貨或換貨。
Best Buy的員工告訴他一家名為「The Retail Equation」的公司以瞭解更多詳情。
The Retail Equation在加州爾灣,該公司在其網站上表示,他們的報告會保留顧客的退貨信息,旨在幫助「發現並阻止潛在欺詐性消費者,同時不會影響任何其他消費者」。而且,有些報告是可以追溯到很多年以前的。
該公司表示,在美國,欺詐每年會給零售商造成高達170億美元的損失,其服務使零售商能夠為相對較少濫用退貨政策的消費者提供更寬鬆的退貨政策。
使用過The Retail Equation服務的商家還有J.C.Penney,Sephora,Nike和Bath&Body Works。
消費者可以聯繫The Retail Equation獲取所謂的退貨活動報告。但這項服務也引發了消費者對隱私的擔憂。
Best Buy發表聲明,向那些受到「不當影響」的人道歉。
退貨政策比較嚴格的商家
Best Buy
百思買退貨政策對於My Best Buy Elite獎勵計畫的成員來說更為慷慨。百思買大部分產品為非會員提供15天退貨期,Elite會員是30天,Elite Plus會員是45天。移動設備購買在所有情況下都有14天。假期退貨政策是在10月30日至12月31日購物的退貨期限延長至1月15日(1月30日和2月14日分別為Elite和Elite Plus會員)。而且,百思買可能會要求你支付運費,退款運費可能會從退款中扣除。
Forever 21
Forever 21的退貨期是30天,11月13日之後購物可延長至1月8日。然而,即使有原始收據,購買或退回到實體店的物品只能用於交換或存儲信用。在線購買的需聯繫當地商店以獲得退貨政策信息。
Apple Store
從Apple Store直接購買的商品可以在14天內退貨,需要收據或禮品收據。安裝的軟體,禮品卡,開發商產品和印刷品不符合退貨條件。
Kmart
標準的Kmart退貨政策為大多數產品提供30天退貨。11月1日至12月24日購買的產品,假期政策將退貨期延長至1月31日,但不適用於聖誕季物品,第三方賣家出售的產品,大件家電,地板護理產品和定期退貨政策短於30天的產品等。
Sears
標準的退貨期限是30天,假期政策延長到1月31日,適用於11月1日至12月24日購買的產品。但是假期政策不適用於大件家電,管道,供暖設備和床墊等。所有退貨都需要收據或禮品收據。
責任編輯:簡明
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