用這高招暗示 忠言不逆耳(圖)
如何忠言不逆耳,每個管理者都會遇到的問題。(圖片來源: Adobe stock )
如何讓「良藥」,不「苦口」而利於「病」,讓「忠言」不「逆耳」而利於「行」,是每個管理者都會遇到而且必須解決的問題。下面概括一些方法,供大家參考。
方法一:明知故問
某生,上課老是遲到,經常是與老師「奪門而進」,要麼是「尾隨而至」,因為只是遲到一兩分鐘,老師不好說什麼,長此以往,某生成了「遲到大王」,同學們都稱他為老師的「尾巴」或「跟班」。
一日,某生又姍姍來遲,與老師狹門相逢,正要「奪門而進」時,被笑面相迎的政治老師叫住:「某生,幾點了,我的手錶停了,還沒上課吧?」
某生的臉刷的一下紅了,只好偷偷地從後門溜進教室,從此再沒遲到過。
老師的「明知故問」,讓某生哭笑不得,內疚之情「應運而生」,實在是「高」。
方法二:指桑罵槐
某公司業務經理近來工作態度有些問題,本月業績很「糟糕」。公司老總對此十分不悅,在萬忙中接見了經理。可是為了公司長遠之計,老總不便也不能對這經理髮火:弄不好他破罐破摔,公司又會蒙受不必要的損失。
公司老總犯不著與錢過不去,只好將無明怒火壓了下來。正巧秘書進來給自己杯中添水,老總計上心來,趁秘書不注意,打翻了茶杯,將茶水灑了一地。
老總毫不客氣地批評道:「幹什麼工作都要認真,別以為自己的工作不重要。」
老總的批評儘管是針對秘書的,但是稍有自知之明的也知其「醉翁之意」。
方法三:敲山震虎
某天,語文課上,某生又睡著了,語文老師看在眼裡記在心裏,可是沒有對他進行常規的責備,而是將他左右前後的同學點起來回答問題,某生見「左鄰右舍」都被老師「點將」,嚇得「魂飛魄散」,只好與「周公」拜拜了。
語文老師的做法,可謂「妙哉」,起到「敲山震虎」的作用。儘管語文老師沒有直接批評某生,可是某生已知被老師看到了,只是未點明罷了。
方法四:轉彎抹角
一天,小江上完班,按公司慣例要簽到。負責簽到的秘書小朱不動聲色地問小江:「你的眼鏡多少度?」
小江不假思索「800度」。
小朱微微地沖小江一笑,沒說什麼。
小江見狀,連忙改口「騙你的,才500度」。
小朱又一笑,說:「那請你簽上大名吧!」
小江迫不及待地抓起筆,可是馬上又犯愁了,原來自己將名簽錯了位置:將頭一天的簽名簽到今天簽名的地方。小江這時才恍然大悟。
秘書小朱對小江的批評,就是「轉彎抹角」。儘管不是「快言快語」,但是已經起到「批評」的作用,而且給小江留足了「面子」,做到了「心照不宣」。
責任編輯:安亞
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