男子連存92張一元鈔佔窗口3小時報復銀行
一儲戶因對銀行服務不滿,在辦理業務時故意報復,將匯款分為13筆辦理,又向賬戶中存了92次1元面值的現鈔,佔據窗口達3個多小時。
北京晚報9月6日報導 因為對銀行的服務不滿,昨天在遠大路的一家銀行內,一位客戶先是將匯款分為13筆辦理,然後又向賬戶中存了92次1元面值的現鈔,佔據窗口3個多小時。
昨天下午2時許,記者趕到這家銀行時,這位姓李的客戶已經離開了,但現場的其他客戶留下了他的聯繫方式。打通電話後李先生說,上午9時許他來到這家銀行準備辦理異地匯款,當時他拿到的是29號,前面排著二十多人。在等候的過程中,李先生稱自己看到一名女客戶沒等到叫號,就坐在了窗口前,工作人員非但沒有制止,而且很痛快地為她辦理了業務,這讓李先生感到非常不快,並由此認定這家銀行的服務有失公平。
在等了一個多小時後,李先生終於坐到了窗口前,此時他的怒火和煩躁已經達到了頂點,想要「報復」的念頭充斥著他的腦海。「當時我向工作人員詢問異地匯款的最小金額是多少。得知是100元之後,我就把自己要辦理的匯款分成了13份,一張一張地填寫單子,再一筆一筆地匯出去。」李先生說,他匯完款後還覺得不解氣,就又辦理了一張儲蓄卡,開始一元一元地往卡裡存錢。就這樣,李先生從上午10時開始辦理業務,一直辦理到了下午1時30分。在他連續存了92元錢之後,銀行的值班經理和工作人員不斷向李先生作解釋和勸說工作,李先生的氣才慢慢消了下來,最終停止了這種舉動。最後李先生對記者說,因為後來銀行方面的態度比較誠懇,他希望媒體不要披露這家銀行的名稱。
記者隨後聯繫到了這家銀行,工作人員表示,李先生所看到的所謂「加塞兒」現象其實是不存在的,有可能是因為窗口叫號時因為前一位客戶動作慢,於是窗口叫了下一個號,兩位客戶撞到一起後,銀行就會安排其中一位到鄰近窗口辦理,由此可能產生了誤會。這位工作人員表示:「希望顧客在人多的時候也能對銀行的工作予以諒解,以免造成誤會,影響到其他人辦理業務。」
據瞭解,現場其他客戶有人對李先生表示理解,但更多的人則認為,有意見可以通過其他渠道反映,不該因此耽誤更多人的時間,這對其他人同樣是不公平的。
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