心態之一：理所當然
不送紅包就反覆暗示
吳小姐(護士)：現在的確有些醫生，醫德很差，總是想著紅包的事情，雖然只是少數，但卻敗壞了整個醫療行業的形象。我在外科病房工作，我們科室有一個主任，現在房子有兩套，最近又買了車，單純靠工資，他能這麼有錢？還不是拿紅包收回扣。有時病人不主動給他紅包，他還不斷暗示，有一次一個病人住進病房已經一個多星期了，主任還是不安排手術，他不斷找病人家屬談話，詢問病人的家庭情況，並反覆說現在當醫生怎麼怎麼辛苦，最後病人家屬在他辦公室裡給了他一個信封，第二天就安排手術了。病人出院時私下裡告訴我，當時信封裡裝了2000元錢。
王先生(醫生)：我是博士生，目前在一家大醫院工作，但我每月的收入目前只有2000多元錢，而這些遠遠不能體現我的價值。我讀了21年的書，這樣的收入還不如外面一個擺地攤的，太低的收入讓我們好多醫生的心裏很不平衡。臨床醫生的待遇差、收入低，這當然是由於醫療體製造成的。當病人主動送紅包時我就收下了，我就當成是自己的一部分正當收入吧，是理所當然的，只要我把手術做好，盡心盡職的為病人治病就行了。
一名先生(不願透露姓名)：我是一名外科醫生，干了七八年了，我的確收過紅包。第一次收紅包時是跟著我的主任收的，當時我是他的助手，手術前病人家屬偷偷地給了我一個信封，是500元錢，我當時還不敢拿，但病人家屬硬塞給了我，我就將信封交給了主任，主任說沒關係你就拿著吧，我就拿著了，後來病人家屬告訴我，手術前也給主任了，我這才心安理得。後來也收過一些紅包，只要給紅包的病人給紅包，我在手術中、手術後都是非常仔細，而且還經常和他們聊天，關心一下病情；當然對於不給紅包的病人，我也是按照規定的程序仔細處理，只不過病人太多我沒有太多的時間給他們開小灶而已。現在我覺得這是個正常的現象，這也是我的勞動付出啊。
心態之二：人情往來
對送紅包的病人悉心照顧
李先生(外科醫生)：我覺得現在社會太不公正了，都把矛頭指向醫生。其實現在收受紅包已經成為了社會風氣，並不是說紅包現象只是醫療系統的特例，教育、科技、交通等，哪個行業沒有人送紅包？哪個行業沒有人收紅包？為什麼都把矛頭指向醫生呢？我收過紅包，但我有個原則，如果感到病人經濟能力還可以，只要病人主動送，我都會拿，不拿白不拿；但如果病人連住院費也交不起，經濟比較困難，即使他們給我紅包我也不會收。不論拿不拿病人的紅包，我在治療時都是非常盡心盡力的，因為這是我的工作。拿紅包是一回事，工作又是一回事。
一名先生(不願透露姓名)：我也收過病人送的紅包。但我知道這是病人真心真意送的，心裏也沒有太多的忐忑。但在病人住院期間我對病人特別照顧，經常去看看，詢問一下病情。病人也很滿意，雙方都是開開心心的。後來我又收過幾次紅包，但都是病人自願給我的，我也沒有推辭。我就當成了人情往來，人家托我辦事，因此病人給我紅包後，我除了在手術中非常盡心外，手術後甚至病人出院後找到我，我也會很盡心地給他們看病。
心態之三：又愛又怕
擔心手術失敗良心受譴責
朱先生(醫生)：我也有機會拿紅包，但我總是覺得心裏不安，干了10年的醫生，就拿過兩次紅包，主要是因為我不敢拿。我覺得現在的醫療技術還沒有到達出神入化的境地，醫療技術並非萬能，很多疾病是無法治癒的，很多手術必然會出現併發症或者失敗。如果收了病人的紅包，病人的病又沒有治好，最後病人要是鬧起來，自己的心理不但永遠不得安寧，而且別的病人會覺得我的人品低下，社會上的人會看低我。去年我為一名病人做肝臟手術，手術前病人的家屬給我塞了2000 元錢的紅包，我堅決沒有收。後來手術失敗了，這從臨床上來講，是正常的範圍，我也不用擔負太多的責任。但當時如果收了這2000元錢的紅包，我的良心將會因為這個手術的失敗受到一輩子的譴責。
心態之四：深惡痛絕
能拒則拒，不能拒則退
李先生(醫生)：我是外科醫生，干了20多年，經常為病人做手術，可以說我是最有機會收紅包的，經常有病人到我辦公室來，或者偷偷找到我，向我塞紅包，但我在這裡可以憑良心講，我沒有拿過一個病人的紅包。有幾次我實在退不掉，我就假裝收下，等到手術結束後我再還給他們，或者交到醫院行風辦然後再打進病人的賬單上去。上個星期，一名病人做胃切除手術，病人的女兒不知道怎麼打聽到了我家的地址，手術前一天跑到我家裡送了一個信封就走了，我打開一看，裡面是 1500元。第二天手術結束後，我就將信封交到了醫院行風辦，醫院又轉到了這個病人的醫療費上，病人出院結賬時這才發現這個事情，他們又專門找到我表示感謝，我說，這有什麼要感謝的呢？這個錢我本來就不應該拿的。
伍女士(醫務人員)：說句實話，拿紅包的醫生畢竟是少數，一是因為只有臨床一線科室的醫生才有機會拿，二是臨床一線的醫生中，也並不是所有的人都能拿到紅包，只有一些經常手術的、技術比較好的醫生。另外，是否拿紅包也要看個人的情況，這跟醫德等都有關係。我在醫院行政部門工作，我瞭解到的情況是，很多醫生尤其是一些中老年醫生很正直，他們根本不會拿病人的紅包。我認為絕大多數的醫務人員本質是好的，只有少部分的醫生拿紅包的行為損害了整個醫療行業的形象。上個星期我們醫院的一名老專家拿著一個信封到我的辦公室，讓我幫他將信封裡的2000元錢轉到某某病人的醫療費用上去，這名老專家說，前幾天手術前病人家屬硬是塞到他的抽屜裡，他退了幾次都沒有成功，因此在手術完了後就準備將紅包的錢打入交到病人的醫療費中。而且這樣的事情我經常碰到，很多專家的醫德確實很好。
醫生家屬：當醫生辛苦又有風險
楊女士(醫生家屬)：我愛人當了20多年的醫生，我可以有保證地說，他從來沒有收過病人的紅包，當前收病人紅包的醫生畢竟是少數，並不能說所有的醫生都在要紅包、都在收紅包。即使目前有部分醫生收，我覺得也與醫生的收入低有關，我愛人現在是正高級別，但他每月的收入也不過3000元錢，而且從來沒有5點鐘準時下班過，經常是晚上七八點鐘才到家。其他一些年輕醫生的收入就更少了，有些外科醫生做一臺手術就要七八個小時，讓他們拿著這麼少的薪水、幹這麼繁重和有風險的工作，當然會出現收紅包的現象了。我認為如果不從醫療體制上解決醫生的收入問題，這個現象就無法杜絕。
醫院領導：杜絕紅包病人心不安
孟先生(醫院領導)：我是一家醫院的負責人，我覺得社會對醫務工作者應該有一個正確的認識，他們既不是神話般的白衣天使，也不是被有些人諷刺說成的「白狼」。拿紅包是社會現像在醫院的一種表現，並不僅僅是醫院存在收紅包的現象，醫生收紅包是幾百塊錢，有些官員貪污受賄的數字何止這些，幾千、幾萬都不止。我不否認個別醫生拿過紅包，但是醫療系統的主流還是好的。很多病人非要送紅包，要是不收，病人家屬反而覺得心裏不放心。拿紅包肯定是不對的，但是如果現在馬上就杜絕，病人會擔心醫生在手術時就不會很盡心。另外，醫生站七八個小時做完一臺手術下來，得到的只是一個盒飯而已。現在醫生的勞動付出與收入不成正比。
現代快報
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