看!麦当劳如何测试应征者EQ!(图)
世界最大速食连锁店麦当劳,很多学生都有曾经打工过的经验。想应征麦当劳的工作吗?可别以为这很简单,在投递履历前,麦当劳会先要求应征者在网络上通过23道多选题测验。这家速食业龙头说,这些测验是设计来了解应征者的人格特质,以安排出最合适的职位。
有别于传统性向测验有明确答案,或询问应征者“同意/不同意”的问题陈述,麦当劳的测验中,许多问题并没有明显的对或错。《每日邮报》记者从麦当劳得知,应试者很容易在测验中失败。
怎么做菜有人被考倒
没有明确答案的测试问题如:“你正在公园里放松休息,此时有一群孩童向你走过来,他们想邀请你加入足球比赛,你会怎么做?”选项有:“陪他们玩几分钟,让他们开心”、“真心诚意地加入他们,享受与孩子游戏的乐趣”。
在考验应征者的创意能力上,麦当劳询问:“如果你有些空闲时间煮饭,你会怎么做?”答案选项有三,“就做些你熟悉的料理”、“抓本料理书或下载食谱来跟着做”,以及“依据你的创意和经验,在厨房发现什么材料就做什么”。
此外,麦当劳也想了解,应征者在遇到其他人困窘的场合时的反应。问题内容为:“在超级市场时,你后面的一位男子跌倒,把购买的东西洒落一地,而他相当困窘,你会怎么做?”答案包括:“立刻帮助那名男子”或“询问他是否需要帮助,并让他知道你也发生过同样的糗事,然后提供他所需要的协助”。
《华尔街日报》报导,拜科技、网络与行为研究的进展所赐,现今公司在测试应征者时,可透过网络线上测验,蒐集并分析应试者答题过程中的所有反应;测试的题目也不再是简单的选择题,而是经过复杂设计的文字讯息,许多是模棱两可、并没有标准答案,却可让雇主从看似无关的应答选项中,分析出求职者的个人特质。
责任编辑:华瑾
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