必胜客行销企划总监吴玉屏指出，这批问题外带外送起司粉共四百公斤，是在八月二十二日进货，共用掉一百三十公斤，分装成每个重两公克的调味包，目前已经全部停止供应，消费者如有相关疑问请拨打消费者服务专线0800-231-927。
吴玉屏表示，问题调味包的供应商是开元食品，开元食品则是向品高贸易购买原料，富利公司已经在第一时间通报卫生署丶台北市卫生局以及请开元公司进行後续了解。
她说，店内使用的起司粉是不同的供应商，厂商已附上来源检验合格证明。
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