过去三年,IBM在印度已经投资了20亿美元。新的投资高达40亿美元,是最近几年跨国公司在印度的最大的投资。
IBM在巴西、印度、中国和俄罗斯这些新兴市场的业务增长迅速,其中以印度的扩张最快,今年第一季与去年同期比较业务上升了61%。
IBM主席兼行政总裁帕尔米萨诺在印度班加罗尔对逾一万名公司员工表示,“印度及其他新兴市场对该机构的成功愈来愈重要。IBM不打算失去这个机会”。
该公司现时在印度投资了20亿美元,它是从印度出口软件服务的最大型国际机构,并提供电话客户中心的服务。
IBM的印度业务规模仅次于其在美国的市场,在印度14个城市共雇用了43,000人;如包括它与其他合作伙伴的业务,IBM的规模遍及印度40个城市。
帕尔米萨诺说,60亿美元的新投资将用来在班加罗市建服务中心,以及为全球客户服务的通讯研究及创意中心。
IBM在1990年代初开始投资印度,但直至它在2003年把印度作为主要客户支援中心后,业务才开始起飞。
很多美国公司看中印度大学生的高教育水平、懂英语但工资水平只是美国大学生的一小部分这些条件,纷纷把审计、保险或客户支援业务转移到印度。
BBC
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