【看中國2023年12月15日訊】2011年,是移動網際網路的元年。經歷過一輪風馳電掣的增長,國內經濟形勢起了一些微妙變化。
一場發源於京藏高速的大堵車,讓首都開始進行小汽車搖號了,樓市高潮迭起,一雙看不見的手到處亂摸,限購很快席捲全國。
大洋彼岸最大的兩家連鎖超市的在中戰略發生了變化,沃爾瑪在正面戰場佔領C位,一年開了43家店,打得大潤發和家樂福節節敗退,連續的擴張為日後埋下了伏筆。亞馬遜早已水土不服,正式將名字更改為亞馬遜中國,為轉戰跨境電商做起了準備。
到了年底,有媒體統計了一下,中國汽車銷量10年來首次下降,沒有一家中國車企上榜。但所有人信心十足,各大車企紛紛在中國快速建廠,準備大幹一票。
也是那年,網際網路裡的一些八零後新貴們逐漸登上歷史舞臺,頭角崢嶸。
理科男張一鳴決定押注移動網際網路,他創辦的九九房已初見規模。學霸蔣凡和他的友盟科技,六月份拿到了A輪融資。另一位學霸,蔣的前同事黃崢,賣掉了第一個創業項目歐酷網,涉足出海業務。
幾年後,張一鳴離開九九房,創辦位元組頭條。蔣凡把友盟科技賣給了阿里,很快成為阿里人。黃崢獲得老大哥段永平的支持,向著「五環外」的世界發力。
命運的齒輪開始悄悄轉動。
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這一陣,網上廣為流傳段子裡,有兩張圖。
一張是阿里高管團隊連夜復盤圖,充斥著大量諸如組合拳、精細化、顆粒度等網際網路用語。而在另一張拼多多開會的圖裡,簡單粗暴的寫著七個大字:百億補貼+降價+僅退款。
所謂高端商戰,往往都是樸實無華的。
2006年,26歲的黃崢在段永平的帶領下參與了「巴菲特午餐」。在流出的那張合照裡,黃崢面帶笑容,穿著西裝,打著領帶,一臉青澀拘謹,巴菲特的手親切地搭在他肩上。
2006年26歲時的黃崢在與巴菲特午餐時的合影(網路圖片)
多年後,他仍會想起這次重要會晤。那個午後,「段永平打電話,告訴我去紐約的史密斯與沃倫斯基牛排館吃個午餐,結果見到了‘股神’……巴菲特講的東西其實特別簡單,是我母親都能聽懂的話,但這頓飯對我最大的意義,可能是讓我意識到了簡單和常識的力量。」
簡單和常識,後來成了拼多多的基本盤。黃崢因此指定了「拼團砍價」和「拼團搶先預定」的策略,讓這家公司快速走到聚光燈下。
不到十年,拼多多市值在這個月正式超過了阿里,這是所有人始料未及的。創辦之初,拼多多還是個備受爭議的電商平臺,就連黃崢本人都表示:拼多多跟阿里至少有20年的差距。
現在,差距消失了。
久未露面的馬雲在阿里內網發聲祝賀,鼓勵阿里進行大膽改革。另一家電商巨頭內部,有員工發了千字小作文,呼籲改革,老闆親自下場,一一解答。主流的幾家平臺,包括亞馬遜都開始喊出「低價」口號。亞馬遜的股東信裡寫道:客戶是有感知力的、聰明的,不要和客戶耍滑頭。
世界局勢在變,消費環境在變,普通人的消費意識觀念也在變。覺醒時代,瞬息而至。
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2011年後,中國汽車產業格局變了,整個行業的銷售利潤開始轉向售後。同年,一家以網際網路思維為基石的汽車養護平臺成立:途虎養車。
12年時間,終於赴港上市。儘管周遭的一切,網際網路江湖,地產圈,車企們都已改天換地,上岸者寥寥。但途虎養車始終就死磕了一件事:正品+低價。
和拼多多一樣,這是一條大道至簡的發展路徑。只是由於行業獨特的低頻交易屬性,注定沒有捷徑可走。
時至今日,中國汽車保有量已經突破了3億輛,居全球第一位。與之對應的是今年以來,中國車企們的價格戰,從年初打到了年尾。
特斯拉率先拉開價格戰帷幕,東風雪鐵龍隨後跟進。七月,16家車企聯合簽署了「不降價」協議。僅僅一個月,協議就失效了。眾多車企用腳投票,開始第二輪價格戰。到了年底,比亞迪宣布降價。
有媒體做過統計,年底官宣降價的車企至少有16家,這場內卷蔓延到了汽車行業的角角落落裡。儘管汽車後市場端仍是一片藍海,還有更廣袤的想像空間。
今年,途虎養車也殺瘋了,他們的全網低價活動,甚至持續了一整年。主題簡單粗暴,核心就四個字:便民實惠。
前幾天,翻了下途虎養車App。發現這裡的限時秒殺活動,輪胎、保養、洗美和蓄電池等多個品類刷新了業內低價。198元兩次的小保養套餐,包含了4升機油、機油濾清器和工時費,還送一瓶燃油寶。一來二去,等於機油白給。輪胎分會場裡,市面上主流的車型規格基本覆蓋了。整點搶輪胎的活動,平時三四百的輪胎賣88元,直接打到骨折。
最重要的是,不僅品類全面,相關設置一目瞭然,沒有套路。試問一下,這年頭,誰在網上買東西沒吃過加減乘除的苦?
不久前,有朋友途虎養車App下單買了四條靜音棉輪胎,平均每條450元。在其他平台上,同樣的價格只能買到基本款。就拿輪胎來說,雙十二期間,同規格的普利司通ECOPIA H/L 422 PLUS是450元,德國馬牌的TechContact TCGold是799元。貨比三家後,都比友商便宜太多了。
此外,他們推出了諸多特價保養項目,單價最低的只要:9.9元。
筆者的好友獸爺聽了,直拍大腿,「就這個價格還要啥自行車」。
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上週,獸爺的小汽車發動機蓋掉了兩顆螺絲,四兒子店給他打電話,說要擰下螺絲。天真的獸爺說沒問題,結果店員一頓操作猛如虎,拉了個賬單,平均了一下:一顆螺絲1298元。
獸爺一聽價格,差點當場把店員送走。回到家中,頭上還在不停冒煙。他嘟嘟囔囔發了個微博,底下一堆粉絲說:傻呀,怎麼不去途虎養車擰螺絲呀。
擰螺絲只是途虎養車的附贈項目。
12年來,從一條小小的輪胎開始,途虎養車用正品直供的方式,逐步有了倉儲和物流體系。現在,他們有超過5000家店,身後運營著39個區域配送中心及267個前端配送中心,覆蓋了全國300多個城市。
這種選品廣泛,擁有大規模採購和供應鏈管理的機制,讓途虎養車能和供應商坐下來談判,獲得更低的採購成本,並將這些成本省下來,讓利給消費者,真正把「便民實惠」踐行到底。
得益於此,在一隻手能數得過來的汽車養護平臺裡,途虎養車以絕對優勢佔據一席之地。他們憑藉的,和沃爾瑪、亞馬遜,當下的拼多多一樣,都是一些紮實的基本功。
沃爾瑪賴以生存壯大的,正是低價。亞馬遜會抓取全網的同款商品進行比較,一旦發現價格高了,就提醒商家降價。拼多多的異軍突起,靠的也是價格優勢。而途虎養車一步一個腳印建立的,其實就是保證正品、低價、便民實惠的安全線。這條安全線,現在成了很多企業們的:案頭卷、工具書、座右銘。
說白了,做生意的本質就是為客戶省錢。
小到一杯咖啡、一條輪胎,大到房子、車子。每個人心裏,都掛著一桿秤。
責任編輯:宇真
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