Costco:一個具有商業文明的「西瓜攤」
【看中國2019年10月10日訊】相信每個人都有買西瓜的經歷,一般都要自己挑揀,如果技藝不精,買回家之後無論品質好壞,都要自己擔著。也有些西瓜攤,會將西瓜切開一個缺口,顧客品嚐之後決定是否購買,商家的意思是說,讓你眼見為實。
但某次在某國發現了一個具有商業文明的「西瓜攤」,顧客到攤前,並不挑揀,也不用眼見為實,消費者直接抱起來就去買單,無論任何膚色的人都是如此。到此,估計大家知道了這是哪裡的西瓜攤——Costco家的。
當顧客並不挑揀、也不需要眼見為實的時候,會帶來什麼好處哪?
第一,不需要營業員看守西瓜攤,節省了人力成本;
第二,單位面積的營業額擴大了,經營效率提高了。因為消費者不需要滯留在攤子旁邊,直接抱起來就走。這是所有經營商業的商家所追求的核心目標;
第三,節省了消費者的時間。這非常重要,當每個人的時間得到節約之後,全社會的經濟效率就會大幅提高;
……
要能夠做到這樣,需要什麼樣的條件哪?
供應商必須保證每個西瓜都是剛好成熟的,既沒有半生不熟的,也沒有過度成熟的,同時要保證無理由退貨。一旦出現質量問題,供應商自然需要承擔損失,但商家的損失更大,因為消費者今後就不會繼續信任商家,這種銷售模式就會面臨危機,威脅到了商家的生存。雖然商場可以無理由退貨,避免消費者受到金錢上的損失,但很多消費者的時間是更寶貴的,退貨會佔用他們的時間,最終也會流失客源,這對商家也是致命的。這就要求消費者對商家,商家對消費者,廠家對商家和消費者都是充分信任的,並且互相負責,等等。
所以,這種模式建立在:供應商——商家——消費者之間具有充分信任,彼此都要把事情做到最好的基礎上,帶來的就是西瓜攤上的高經營效率。
這就是典型的工商文明,通過信用為紐帶,建立起工商業的高效率。但工商文明的基礎卻是社會文明,如果一群沒事幹的人,總是將西瓜吃掉一半,然後進行無理由退貨,商場的西瓜攤就無法開辦下去;如果供應商不能以信用為準則、精益求精地做好自己的事情,這種模式就無法建立;對於商家更是如此,如果不能對供應商具有充分的信任,也無法開啟這種商業模式,如果不對消費者的文明水平具有充分的信任,這個西瓜攤也無法開業。
在商業文明中,信用才是唯一的、無邊界的語言,通過信用的提升來提高整個社會的運行效率。在這種商業文明中,不能通過增加勞動者的勞動時間、犧牲環境等手段提高全社會的競爭力。
這告誡我們了什麼?無論個人還是企業,自己只要擁有了這樣的世界通行語言,走到哪裡都沒關係,如果自己的企業有了這樣的通行語言,也不愁海外市場,當然更重要的是,任何危機時期都是自己的節日,因為危機導致其它企業加速退出市場的時候,自己可以飛速地擴大市場份額,這是天賜的節日。
這個世界通用的語言,背後的含義是平等,沒有平等就沒有互相信任。
相反,以權力做紐帶,就永遠走不遠。因為權力這個紐帶它是有邊界的,村長鄉長只能管理自己的轄區內,企業的老闆也只能管自己的一畝三分地,地球的球長還未誕生。這種不平等模式下建立的只有不平等的主僕關係,體現在商業上就是互相之間不會有信任,西瓜只能自己挑,或者就是眼見為實,這實際是農耕商業,是低效率的代名詞。
建立商業文明的基礎是社會文明,當社會整體具有更高的文明水平之後,就可以依此建立商業文明,也可以建立其它所有的文明。最典型的是,科技本身是中性的,當沒有社會文明作為依托的時候,它會幹壞事(比如用於戰爭等),當有社會文明的時候,就會造富於社會和所有人,也就有了科技文明。也因此,我們經常說的那句「科技創造美好」是帶有欺騙性質的一句話,科技是否美好最終取決於社會的文明水平。
小小西瓜攤反應的就是一個社會的商業文明水平,而文化文明是所有社會文明的基礎和核心。
走進文明。
責任編輯:宇真
短网址: 版權所有,任何形式轉載需本站授權許可。 嚴禁建立鏡像網站。
【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海,小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員:每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用,成為《看中國》網站的榮譽會員,就可以助力我們突破審查與封鎖,向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊, 在危難時刻向他們發出預警,救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。
看完這篇文章您覺得
- 日片《完美的日子》:光影交織中的美和釋然(組圖)
- 大開眼界!創記錄的「人體噴泉」(組圖)
- 習近平忌憚三個紅二代(組圖)
- 【宋紫鳳專欄】從潘美到潘仁美 是藝術加工還是神來之筆(組圖)
- 江曾一政策藏汙納垢 老虎前仆後繼終南捷徑(組圖)
- 中國經濟舊模式大潰敗 注定一個時代已經結束(圖)
- 蕭牆內已生禍亂 傳四中全會習近平要對三類人動手(圖)
- 如何區分臺灣大陸遊客?日本人總結了這幾點(圖)
- 大清首富為何留下「勿近白虎」後黯然離世?(組圖)
- 青年被港警打到腦出血 醫護:質疑蓄意謀殺(組圖)
- 有人警告習:紅船要沉 一張合照藏玄機?(組圖)
- 覺醒吧!全人類爲何被鄧小平一句話騙了22年?(圖)
- 央視抹黑香港 朱鎔基六個字實話點評(組圖)
- 詭異!這些人在朱德被滅口之後離奇暴斃(圖)
- 中共肺炎(又称武漢肺炎)
- 病毒
- COVID-19
- 疫苗
- 台鐵
- 拜登
- 川普
- 特朗普
- 國安法
- 貿易戰
- 習近平
- 華為
- 三峽大壩
- 新疆棉
- 長江
- 洪水
- 袁弓夷
- 港版國安法
- 漢光演習
- 國民黨
- 退黨
- 弗洛伊德
- BLM
- 中共
- 閻麗夢
- 金正恩
- 王岐山
- 賴清德
- 孟晚舟
- 關稅
- 邊境牆
- 彭斯
- 美國
- 貿易談判
- 劉鶴
- 王滬寧
- 江澤民
- 崔永元
- 中南海
- 內幕
- 中共
- 反送中
- 貪官
- 情婦
- 腐敗
- 反腐
- 打虎
- 官場
- 看中國
- 一國兩制
- 法廣
- 社交媒體
- 往事微痕
- 出賣國土
- FB
- 六四
- 朝鮮
- 加拿大
- 脫歐
- 央行
- 債務
- 槓桿
- 美元
- 貨幣
- 人民幣
- 歐元
- 日元
- 港幣
- 房地產
- 樓市
- 財政
- 財富
- 中產
- 海參崴
- 台灣
- 蔡英文
- 北京
- 劉強東
- 大媽
- 房價
- 疫苗
- 非洲豬瘟
- 大陸
- P2P
- 霧霾
- 基因編輯
- 防火牆
- 維權
- 709律師
- 上訪
- 法輪功
- 網絡審查
- 活摘器官
- 江東六十四屯
- 唐努烏梁海
- 長白山
- 白龍尾島
- 江心坡
- SARS
- 新疆勞改營
- 言論自由
- 女主播
- 央視
- 華人
- 移民
- 華人
- 留學
- 海關
- 遣返
- 簽證
- 回國
- 入籍
- 綠卡
- 民生
- 海外
- 加拿大
- 澳洲
- 民國
- 桂軍
- 抗戰
- 孫中山
- 蔣介石
- 宋美齡
- 鄧小平
- 林彪
- 劉奇
- 中共
- 皇帝
- 諸葛亮
- 易經
- 幽默人生
- 智慧
- 感悟
- 手機
- 預言
- 奇聞
- UFO
- 外星人
- 壽命
- 文革
- 養生
- 紫鳳
- 貫明
- 李道真
- 軼飛
- 李雲飛
- 雲中君
- 辛思
- 夏聞
- 時代漫談
- 滄海
- 東方縱橫
- 唐柏橋
- 王尚一
- 江楓
- 黃清
- 李唐風
- 園丁
- 今濤拍暗
- 李青城
- 秦就石
- 中經研
- 秦天靖
- 江浩
- Eagle Vision
- 李子壬
- 馬新宇
- 馬來啟
- 紫君
- 秦山
- 陳破空
- 戴東尼
- 曹長青
- 邢仁濤
- 瑜正
- 簡易
- 肖川
- 伍凡
- 顧言
- 歸瑜
- 乙欣
- 陳泱潮
- 徐沛
- 中國儲備戰略物資的動向值得警惕(圖)
- 俄軍大清洗 繼防長拔官 疑涉核機密2副長也慘(圖)
- 四川神奇故事:永不被蚊子叮咬的人(圖)
- 拜登大幅提升中國進口商品關稅 貿易摩擦升級(圖)
- 拜登提高對180億美元中國進口商品關稅(圖)