來電(圖)
作者:黃彥瑄
發表:2017-07-04 17:30
電話就這樣響了起來。他看著電話,鈴聲嘹亮到有些刺耳,他小心翼翼地接起來。(圖片來源:Pexels)
屋子裡很安靜,他在排列整齊的相框上罩上白布,免得灰塵堆積。他傷感地環顧客廳,他想著規劃一趟長遠的旅行,他需要足夠長的時間才能重新心平氣和地待在這個地方。
而電話就這樣響了起來。他看著電話,鈴聲嘹亮到有些刺耳,他小心翼翼地接起來。把話筒放在耳邊,在他聽到對方的聲音前,他輕輕地咳了兩聲,掩飾他這些日子以來沒有停止過的哽咽。
「陳太太,我們這邊是買必達家電網購客服中心,關於您上次來電告訴我們暖風扇面板的裂痕問題,我們決定為您提供兩個選擇,一個是請您將暖風扇寄回,讓我們更換一個新的給您,另一個是提供折價券讓您下次使用--」
「那個,小姐,我不是陳太太。」他停了一下:「她現在不方便接電話。」
「我們有發過電郵告知了喔,還是我們另外安排時間再打一次電話呢?」
「抱歉,你們的客服申訴,是不是都有錄音,還是我可以聽一下看看是什麼問題,她是我媽媽,所以--」
「不好意思喔,我們錄音只供內部使用喔。不過我們可以明天同一時間再打一次電話,不知道先生覺得這樣可不可以呢?」
「不,那,那就把折價券寄到她的電郵信箱好了。」
「謝謝先生喔,我們待會會重新發一次郵件。」
他對著話筒核對了電子郵件地址之後掛上了電話。從頭到尾,他都不知道那該死的面板有裂痕的暖風扇在哪裡。
他好想聽那段錄音。想著想著,他用手遮住了眼睛。
来源:自由時報
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