【看中國2013年07月24日訊】福建人甄氏，來港十幾年，上週遇到了新鮮事，以下是甄氏口述實錄——
我家樓上鄰居週五晚報警，週六來了三個警察找我。很開眼界啊。
話說半年前，樓上搬進來一家新租戶，養了三四條狗。夜間狗常常上竄下跳，發出咚咚噪音，吵醒老漢和老伴。從午夜到早晨，各個時間都被吵醒過：12點、12點半、1點、1點半、兩點、兩點半、4點、4點半、5點、5點半、6點、6點半、7點……。夜間被吵醒，我和老伴要花個把鐘頭才能重新睡著；晨早6、7點被吵醒，再難入眠，被迫要早起。
老漢時常向保安投訴，保安勸告他們之後會消停一陣，過一段日子又來了。
上週四凌晨，老漢和老伴又一次被吵醒，又一次給保安打電話投訴，又一次輾轉反側難以入眠。忍無可忍，給樓上寫了一封非常非常誠懇的懇求信，求他們夜間保持安靜。
信中說：
「……夜間被吵醒後，心情很煩，焦慮、生氣、憤怒，有時好想爆發。有些吵鬧聲音是狗發出，我在樓下看到任何狗，都會對它們怒目而視，恨不得將它們碎屍萬段。……由於被吵睡不好而怨恨街坊、怨恨街坊的狗，實在是好不應該，我深感羞愧。我會慢慢調整自己心情，化解對你們的怨恨。
「我們冒昧懇求你們，可以不可以照顧嚇我們的感受呢？比如講，每晚11點半至到次日8點，盡量照顧我們，盡量少點發出吵鬧聲音呢？當年我們搬入這裡，頭一晚需要整理房間，晚上10點就有鄰居投訴，我們羞愧，趕緊停下。現在我們只求你們晚上11點半以後不要吵鬧，應該不算過分吧？」
有讀過這封信的瀋姓同事評價該信「言辭懇切、情理並茂、因勢利導、聲淚俱下。」
各家各戶的信箱都在樓下大堂，傍晚，老漢將信投入樓上鄰居的信箱去了。——他們的信箱就在老漢信箱隔壁。
當晚8點多，樓上主婦即上門興師問罪，大肆批判，說那信威脅她家人和她的狗，估計就是「碎屍萬段」四個字惹得她火起。對方氣盛聲高，雄辯滔滔，義正詞嚴，慷慨激昂，摧枯拉朽，大河奔流。老漢這層的鄰居有兩戶開門出來觀戰。為免鄰居不安，老漢關門謝客，眼不見為淨。對方見老漢不敢招架，班師回朝去也。
週四晚上，樓上安靜，老漢一覺睡到鬧鐘響。
週五晚上，樓上安靜，老漢一覺睡到週六上午九點，這是半年多來第一次週六可以睡到這鐘點。
十點鐘開手機，屋苑管理處主任來電，說樓上已於昨（週五）晚報警，今天警察要上門調解，約老漢下午三點等候。警察到時請老漢到本座樓下大堂，那裡有CCTV監控，調解過程會被錄像。小女聽說驚動警察，興奮莫名，表示定要出席觀摩共襄盛舉。老漢問她是否很想認識樓上鄰居，小女想想，那算了吧。
由於報警人與屋苑管理處之間發生了信息溝通方面的誤會，警察六點零五分才到。好在老漢在家看電影，等多久都不怕。苦了管理處一職員，週六這天他本來只需上午上班半天，結果在管理處溜溜等了一整天，不知他會不會煩死了我樓上。
老漢下樓到本座大堂，就見到樓上主婦和兩位軍裝、一位便衣共三位警察等在那兒。
便衣先出示警察證件，將老漢請到大堂門外談話，老漢說門外沒冷氣太熱，要求就在大堂另一角落談話，警察同意。
老漢非常誠懇，首先對警察說，我在香港住了十幾年，第一次遇到這樣的鄰居。繼而老漢表示，既然你們看過我那信了，你們應該明白我的意思，不是要威脅她的狗；但即便如此，「碎屍萬段」四個字令對方如此不安，到了報警地步，我願意道歉。同時，我也要求對方道歉：一為這半年多持續發出噪音騷擾我家睡眠，二為她週四上門高聲擾攘。不過，如果對方不肯道歉我也不強求，我仍願意單方面道歉，我只有一個堅定的要求，就是對方今後不再騷擾我們睡眠。另外，我也對週四起連續兩個晚上都很安靜而感謝他們全家。
警察聽完，馬上過去找對方，過了一會兒回來，說對方願意採取措施，保持安靜。老漢說，那我去跟她道歉。警察說，不必了，她已回屋企（家），這就調解成了，沒事了。
警察臨走時說，以後再有噪音你就報警。我說我報警之後你們起碼十分鐘才到，這時他們家安靜了怎麼算？警察說，沒關係，我們不管他安靜不安靜都會去拍門。你報警三次，我們來過三次之後，就會給他發告票。
調解過程大約十分鐘。
這回見識了香港警察的作為，他們不來評斷是非，不說我對，也不說我錯，只問我寫沒寫那信，如何交信給對方。他們把雙方隔開，分別談話，避免雙方尷尬或者任何一方又有新的言行刺激對方引發新的矛盾。各方談了什麼都由警察傳話，顯然是只傳好話，不傳難聽的話避免激發矛盾。老漢猜測，警察根本就沒向對方傳達老漢要求對方道歉的話，因為警察並未向老漢傳達對方的道歉。老漢還猜測，警察應該會對對方說，你有事報警是對的，下回他若再有令你不安的舉動，你還應當報警求助，如果問題嚴重，我們會給他發告票。
週六晚上，樓上安靜，半年多來，老漢第一次在週日上午十一點才醒來。
香港真好！
（整理完口述實錄後，聽說內地有高校設「維穩專業」，口述人香港甄氏願意將本文奉獻給有關高校「維穩專業」作為參考。）
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