美国连锁会员制仓储批发卖场costco。（图片来源：MICHELE EVE SANDBERG/AFP/Getty Images）
【看中国2024年6月23日讯】Costco的招牌烤鸡长期以来深受顾客喜爱，堪称“镇店之宝”。据Costco首席执行官Ron Vachris在年度股东大会上透露，去年销量高达1.37亿只。尽管面临通货膨胀压力，Costco仍坚持将烤鸡价格维持在4.99美元的亲民水平。
然而，近期烤鸡包装的改变却在消费者中引起了不小的争议。今年3月起，美国部分Costco门店开始采用新型塑料袋取代传统的硬塑料翻盖容器。这一变化在社交媒体上掀起了热烈讨论，意见呈现两极分化。
2024年4月18日，加州拉斐特Costco出售的烤鸡，包装发生变化。（图片来源：Smith Collection/Gado/Getty Images）
反对者认为新包装存在严重缺陷。Reddit上一位名为Bozerks的用户抱怨道：“新袋子漏油严重，导致我的车后备箱一片狼藉。”类似的投诉在600多条回复中比比皆是。有人提到包装袋外沾满油渍，使用时滑手难控。
还有人反映鸡汤会在收银传送带上漏出，连Costco员工都对此感到困扰。一名似乎是Costco熟食部门的工作人员表示，新袋子让包装烤鸡变得更费时、更混乱。
然而，新包装也有支持者。有顾客表示：“新袋子密封性好，不易弄脏其他物品。”还有人认为这种包装更为便利，可直接放入微波炉加热。
对于包装改变的原因，Costco官方解释称，新包装可减少75％的塑料使用量，每年可节省1700万磅树脂材料。公司强调，减少温室气体排放是其关键目标之一。
面对争议，有顾客建议使用额外的塑料袋进行二次包装，以防止油脂渗漏。但这显然与Costco的环保初衷相悖。
据悉，新包装目前仍在推广阶段，尚未在全美范围内实施。有消息称，Costco高层可能会对设计缺陷进行改进，甚至暂停推广直到问题得到解决。
这种包装在加拿大Costco已使用约一年，似乎并未引发类似的大规模投诉。一位加拿大顾客在Reddit上表示：“我从未见过货架上有严重的油渍。这说明问题是可以解决的。”
