全球运动品牌Lululemon以面料品质、弹性,及服装与身体的高度契合等因素,成为“瑜伽界LV”。(图片来源:AdobeStock)
【看中国2023年9月26日讯】(看中国记者程帆编译综合报导)大多数女孩都不愿意和妈妈穿同款衣服,不过,Lululemon(中文名:露露乐蒙)却是个例外。
住在纽约州查帕夸(Chappaqua)的七年级学生汉娜·麦克马兰(Hannah McMullan)说,“我在学校里的朋友都穿Lululemon。”
家长们则说,他们愿意花100多美元购买该品牌的紧身裤、运动衫和背心,是因为这些衣服经久耐用。53岁的自由撰稿人、汉娜母亲詹妮弗·韦茨曼(Jennifer Weitzman)说,“在孩子青春期时,我们能一起做的事情实在不多。”她十分高兴能与自己的孩子有共同之处。
这家仅次耐克、位居全球运动品牌第二位的服装生产商拥有跨代顾客群,其面料品质、弹性,以及服装与身体的高度契合,使得客户(无论母亲或孩子)都感到温暖、贴心。而高价格、少折扣的产品定位策略,助其成为“瑜伽界LV”。
韦茨曼表示,“虽然某些奢侈品牌同样具有跨代的吸引力,但大多数12岁的孩子不会背着价值2000美元的路易威登手提包去上学。从这一点来看,Lululemon则比较亲民。”
休闲界的“大黑马”
凭借一条瑜伽裤,Lululemon在20年内就以单品牌做到了老牌阿迪达斯和耐克用了将近40年才达到的市值水平,绝对是休闲界的一匹大黑马。在《2022福布斯全球企业2000强》中,该品牌以49%的营收增长率位居第一。
人们不禁要问,这家公司到底有秘诀,一直保持高增速?
据华尔街日报的报导,Lululemon于1998年由加拿大商人奇普·威尔逊(Chip Wilson)一手创办。当时,欧美等地正在流行瑜伽运动,参与这项运动的女性也越来越多。然而,威尔逊发现,市面上专供女性的运动服装却是个空白。这就驱动他想要设计出一款既能满足女性运动需求,同时也符合休闲着装场合下流行风的品味。
本着功能性强、版型合身、舒适度及时尚度的理念,Lululemon的最初目标用户是年龄在24岁到36岁之间、年收入8万美元以上的女性。她们学历高、经济独立,更渴望维持自己的体态容貌。所以,不会吝惜为美和健康的任何消费,但需要高端产品满足其强烈的身份需求。相比之下,低于24岁的女孩正值青春,不需要额外多花钱去管理身材。
在产品设计上,Lululemon参考了各种体形特点进行改良。例如,通过独家设计解决了瑜伽裤在运动时的延展度问题,以确保女性做任何体式动作时都不会露肉,尤其是避免了“骆驼趾”的出现。此外,与舞蹈服相比,瑜伽裤更能凸显出女性的身体线条。
在面料方面,该品牌自主研发的LUON专利面料、Slivere scent防臭技术等,使产品更加柔软、舒适、服帖。
值得一提的是,Lululemon将自己定位成一家科技公司。截止2020年初,该公司共拥有9种面料技术,可产出22种不同质感的面料,其中由专利材料制作的无痕轻质紧身裤最为卖座。它是采用磨毛工艺处理,质地软糯,贴合度、延展性高。“穿了跟没穿一样”,是用户对这系列产品最统一的感受。
社群营销+用户体验,也是Lululemon成功且实现快速增长的最关键因素之一。与其他运动品牌不同,该公司较少签约明星等作为代言人,而是以精准的社群营销、围绕门店的消费体验(比如店内设立瑜伽课程、宣传生活理念等元素),让人人都来参与。
通过这些方式,Lululemon成为一种社交工具,加强了与用户在买卖关系以外的互动,较短时间内就积累了大量忠实粉丝,他们都愿意在这家品牌持续消费。