官方宣布12日起北京市解除“弹窗”限制，但有民众反映至今仍无法解除“弹窗”。示意图。（图片来源：Kevin Frayer/Getty Images）
【看中国2022年11月14日讯】（看中国记者黎小葵综合报导）近期，北京“健康宝”动辄给人“弹窗”引发民众抱怨连连。为平息民怨，官方宣布12日起北京市解除“弹窗”限制，此消息一出，进京机票、火车票搜索热度急升。但有民众反映，自己滞留京外两个月，期间多次向官方申诉，至今仍无法解除“弹窗”。
据“北京交通广播”13日消息，11月12日北京市宣布启动滞留京外人员专项救济，梳理京外风险县域旅居史人员情况，推送解除弹窗限制、购票限制。消息公布后，中国旅游预订平台“同程旅行”的进京机票、火车票搜索热度瞬时上涨。
截至12日晚上7时，进京火车票搜索热度较前日同一时间段增长超过300%，进京机票搜索量涨幅超过100%。最关注进京交通的城市分别为上海、深圳、广州、重庆、杭州、成都、苏州、武汉、郑州、长沙。
另据《北京日报》报导，12306铁路购票热线的语音提示已经更新。若购票时系统提示出票失败，暂不可购票进京时，用户可通过12306手机App填写限制购票求助信息，系统会及时反馈有关部门并开展数据核查核验；有关部门核验确无异常后，将解除进京购票限制。
不少民众在微博上反映仍然无法购票回京。（图片来源：微博）
不过，随后不少民众在微博上反映仍然无法购票回京。“根本没有得到解决，前几天还会有短信通知暂缓来京，现在是申诉了好几遍都等不到反馈和解决，连短信都没有了，已经滞留一个半月了，求求了 ”。“我几乎每天都在北京12345公众号上申诉，最后短信回复我还是要在没疫情的地区呆满七天才可以回（和目前回京政策保持一致），不知道这个政策下，到底有没有人在适用啊？”、“根本没有得到解决，前几天还会有短信通知暂缓来京，现在是申诉了好几遍都等不到反馈和解决，连短信都没有了，已经滞留一个半月了，求求了。”
民众指出，北京其实并未解除长期滞留京外人员弹窗购票限制问题。（图片来源：微博）
另有滞留京外民众指出，“来，你们告诉我，我的所在地最近一周一个病例都没有，为什么说我访过风险地区？10月9号出京，这都一个多月了，为什么我的申诉一直给我驳回？？弹窗3非得把人逼疯了是吗？”
网友留言指出“10月28日去了东坝，11月11日弹窗3，社区说需要5天5检解除弹窗。我非常不理解，时间过去15天，期间核酸都是阴性，为什么要弹窗！且要求5天5检才解除弹窗！”（图片来源：微博）
北京民众纷纷吐槽说，“本人近一年未出京，从未到达过风险点位，自10月26日以来，健康宝反复无故弹窗3，弹窗日期在10.26 11.1 11.7 11.12，每次我都按社区‘三天两检要求’进行核酸检测后解除弹窗，但每次解弹窗后隔2天必弹窗，每次弹窗都不能正常去公司上班与进行正常的日常生活，该问题已严重影响了公司对我的考核，每日神经紧绷害怕被弹窗，弹窗之后要多次打社区，运营商等电话求解，但无一给出明确解决方案，多次联系运营商也未查询到名下有非北京的手机号。…希望有关部门予以重视和解决。”、“本来以为开完会会稍微好一点，连次密接都不管了，北京智障宝这个垃圾弹窗还不给解除，上面说一套下面做一套，一国两制可真是被你们玩明白了”
网友指出，北京其实并未解除长期滞留京外人员弹窗购票限制问题。（图片来源：微博）
