愤怒是最容易让人失去理智的。（图片来源：Adobe Stock）
觉察愤怒，防止怒火烧毁所有经营
首先我们看一段著名的韩信求王的故事。韩信在平定齐国后给刘邦一封信，说齐国境内很乱，建议要封他个假(代理)齐王好镇住齐国。(从前文所谈领导力的迷思中，现在我们都知道这不是领导力的来源，只是个借口)刘邦看到韩信后勃然大怒！
那时刘邦正处危机，等着韩信平定齐国后尽快来解危；没想到这时反而来求封赏。就大骂韩信说：你老子我在这里苦战等你救兵，你倒要我给你封王。这时候张良在一旁踩了刘邦的脚暗示他，意思是这时候不能得罪韩信，不然他反了就完蛋了。
刘邦很机灵，面不改色马上接着骂：大丈夫灭诸侯平天下，要封就封真的，封什么假的。于是让张良带着印给韩信封了个真齐王，韩信就没有反刘邦，并协助刘邦一起灭了强敌项羽。
在这则故事中，可以看到成功的领导人自我觉察能力的重要。刘邦读到那信时勃然大怒，开口大骂。我们都知道愤怒是最容易让人失去理智的，一旦失去理智就看不到当下的整体情势，就会不顾一切地任性作为。
所有权力巨大的人，如历史上的皇帝或是专政的领导，很多人都在愤怒中犯下不可逆转的错误，导致失去核心团队的拥护、失去民心，最后失去江山。所幸刘邦身边有机灵的张良提醒他，踩了他的脚。但想想要是刘邦没有当下觉察，没搞懂张良的提醒，问他说你踩我脚干嘛？那么历史上可能就不会有汉朝开国的故事了。
我自己也经历了类似的事。一九九○年，我领着宏碁指派的任务，到美国开设“宏碁拉丁美洲”分公司，为“让Acer 成为世界PC十大品牌之一”的愿景而奋斗。
拉丁美洲讲西班牙语、巴西讲葡萄牙语，我不会说西班牙语，当时就一个人带着在台湾认识的西班牙文老师一起到迈阿密去开疆辟土，在当地开始招募各国菁英。但因为当时台湾发展电脑高科技产业还在初始阶段，大家不太相信台湾公司真能成为产业领先，招聘人才并不容易。
在我们团队有了十二名员工时，成员就来自十一个不同的国家，横跨欧亚美三大洲，堪称是个小联合国。因为我们面对的是拉丁美洲整个区域性的市场，不是一个国家，所以团队的组合让我们具有“国际观”是很重要的，但同时因为成员背景复杂，这对领导力的挑战也是巨大的。
愤怒是最容易让人失去理智的。（图片来源：Adobe Stock）
记得大约在一九九五年，那时Acer 已经是拉丁美洲PC市占率最高的第一品牌。在一次开会时，我说明作战计划，当时就有一位来自委内瑞拉的意大利裔产品经理罗马诺(Romano)发表不同的看法，他认为我的看法是错误的，不支持我拟订的策略。我当时觉得权威深受威胁，就恼羞成怒地骂他，并开始人身攻击。
他感到很愤怒，一站起来就要离开会议室，这时我更愤怒，斥责说：“你最好不要离开会议室，有事我们可以大吵，吵清楚，但不要离开；否则你就不用再回来了！”走到会议室门口的他停下脚步，停了几秒钟走回他的座位。那次的经验让我很后悔，觉得不应该如此发怒，让我的团队如此难堪。我在拉丁美洲的一切，如果说还有点成就，都是因为有这么一群忠贞勤奋的团队才能成办。
很多人都以为拉丁美洲人似乎很安逸，喜欢喝酒、跳舞，今朝有酒今朝醉；但在我们团队中，我看到他们很乐观、积极、具有创意、也很努力！一九九七年，宏碁拉丁美洲从总部母体脱离，独立在墨西哥上市，我也因为阶段性的使命完成要离开迈阿密，指定的总经理接班人就是罗马诺。回想当时要是彼此一怒之下就此分手，就没有了后来共创佳绩的机会。
这两则故事都是我们在企业管理与组织领导中常见的场景，那就是愤怒！为什么佛法常说火烧功德林，一发怒所有的功德都被破坏了。你对合伙人、对员工、对儿女、对老公，好不容易经营了好关系，但一发怒就把前面所有经营的都烧毁了。
愤怒的情绪在管理场景里经常发生，因为我们经常对很多事情的结果不满意。可是你一时忍不住的愤怒、怀疑或是对对方动机产生负面的看法，往往导致两败俱伤。事后你会自问，当时为什么要那个样子？
你会后悔那样的反应，但在那时候你就是无法克制自己。所以在那个当下你缺少一种力量来觉察自己、让你有机会理性地选择你的行为？那个在当下瞬间能清晰地觉察自己状态的能力，就是观照力。
正如奇异公司(General Electric Company)前执行长杰克．威尔许(Jack Welch)主张的不拘行业，向所有行业领导者学习他们某方面的“最佳实践”(Best Practice)，然后整合成为一个最佳企业、一样的方法与理念。
量子领导力主张要学习观照力，那么谁有观照力的最佳实践方法与效果呢？最好的老师其实就是很多宗教、灵修界的智者。最佳路径就是向修行界学习。不论是道家、佛家还是古老的瑜伽，他们真正修行的起点就是观照力！
本文整理、节录自洪铭赐《量子领导 非权威影响力：不动用权威便让人自愿跟随，唤醒人才天赋，创造团队奇迹的秘密》一书，文章仅代表作者个人立场和观点。由采实文化授权转载，欲阅读完整作品，欢迎参考原书。
