有一位中国自由行旅客日前来台湾屏东恒春游玩,请一位在地人吃饭。该陆客却在结帐时发现不够钱,顿时翻脸拒付,高喊“台湾高物价、诈欺游客”。图文无关。(图片来源:Adobe Stock)
【看中国2019年3月28日讯】有一位中国自由行旅客日前来台湾屏东恒春游玩,并认识一位在地人,且答应请吃烧烤。后来两人点了8种食材、5瓶啤酒跟一支要价2400元的绝版金门高粱,合计4130元。陆客却在结帐时发现身上只带了1500元,顿时翻脸拒付,甚至高喊“台湾高物价、诈欺游客”,他还主动报警处理,经协调之后仍付了全额。
陆客与老板争吵过程
据《苹果》报导,霍姓陆客(30岁)投诉,3月22日他到恒春自由行,想找个朋友一起小酌,就用微信找了附近一名年约20多岁的台湾男子加好友。2人聊得开心,就到一家烧烤店用餐。
霍男说,两人点了一些烧烤、炒饭,也喝了一瓶啤酒,但是觉得不过瘾,店家推荐了一支较烈的酒,在试了一口后觉得香醇,因此第一杯倒入杯子约3分之1满,之后又续了半杯。而另一位台湾友人也差不多喝这样的量,这4杯的酒的量怎可能是一瓶完整的酒,“绝对是开封过的!”
霍男指控业者也没有清楚告知、提醒这瓶酒居然要2400元的天价,但自己也没有问,心想“一个路边摊,不可能贵到哪里去”,的确太粗心大意,但这根本“诱导式消费”,还直言“台湾高物价,这根本严重诈欺游客。”并控警察袒护店家,硬要他付钱不然还要拘留他。
被投诉的烧烤店沈姓老板声称,当日晚上8点多,陆客跟台湾人到店里用餐,一坐下就先要白酒,告知没有白酒后,改点一支龙纹瓶身、约1公升的绝版金门高粱,店内的售价是2400元。
另外还点了5瓶百威啤酒300元、10串牛肉串300元、3支筊白笋120元、10颗生蠔500元、1份炒饭80元、1条鱼卵300元、1颗番茄30元、1份玉米笋40元、2串鸡屁股60元,沈反问“就2个人吃得了那么多吗?”陆客还回“没问题,很便宜。”
老板声称,确认烧烤餐点、金额无误之后送餐,也附上点餐明细,共4130元。两人约莫在店里待了4个多小时,吃光了全部的餐点,要结帐时因为就要打烊,所以只收4千元整。
但是陆客认为太贵拒绝付钱而报警。老板表示,因为本身有在收藏酒,所以这只酒是在9年前当兵时向朋友用2千1或2千2的价钱购入。
当《苹果》致电询问沈姓老板时,他对于被控诈欺相当无奈,甚至驳斥陆客“没有告知价格”一说,明明点餐前就有告知酒的价格,如果喝不完就以杯计价,因为陆客点白酒,怕他对高粱味道无法接受,还先倒了一口试喝。
而陆客相当喜欢高粱味道,又自愿续杯,在最后那支酒倒了4杯之后,也就倒完了,其它的下酒菜列了消费清单,再出餐钱也确认无误。
陆客结帐时在现场突然卢了起来,还叫来警察,有些客人还根本被吓跑。本来还要求多收五百元,后来也没收,没想到还被投诉,直喊“太无言!”
陆客说,2019年1月跟团到台湾走马看花,也喜欢台湾人的热情,因此特地到台湾做深度旅游,20日从金门到台湾,就一路向南,特别在恒春待了4天,自己也是一位厨师,觉得店里的餐点美味,但待客就有待加强。
记者检视了投诉人提供的菜单和照片,发现酒疑似为酒厂纪念酒。在上网搜查后,发现网络上2013年就有人兜售相同青龙瓷瓶的高梁酒,并喊价到一瓶1900元。
青龙瓷瓶的金门高梁酒示意图。(图片来源:moblie01)
但烧烤店家却以杯计价,4杯收费2400元。而店家否认陆客指控酒已开封,并解释因为客人用约300CC容量的威士忌酒杯喝4杯,最后酒瓶内的酒也倒完了。
金酒公司说法
金酒公司表示,因为没有完整拍到整个酒瓶的外观,所以无法判断是何时出厂的金门高梁。一般人可以向金酒公司或者金门陶瓷厂订购。
依照片看来应是金门陶瓷厂主题客制化纪念酒基本瓶款之一,也有很多公司订制过,每瓶容量大约500到600CC。而售价依订单量约在700到800元之间,也因为是客制化,所以常常被店家拿来炒作。
警方说法
恒春分局警方表示,员警接报后前往该小吃店处理消费纠纷,陆客身上只带了1500元台币,付不出钱,并且称他有在喝酒,但这种酒没这么贵。员警则向他表示,这是消费纠纷建议可以打消基会申诉,后经现场协调后,陆客才称愿意抵押手机于店内,之后返回饭店拿钱付帐。
政府说法
屏东县政府消保官吴清宜表示,业者必须要明确揭露商品售价,告知消费者完全能够接受之后,这笔交易才算成立。
由于部分酒类涉及纪念、典藏性质,并没有固定性售价指标。建议消费者交易前先行确认商品种类、价格、成分,特别针对业者标榜限量商品,更应该注意其出产来源地或者商标。酒类部分避免买到假酒。
消费者如果认为业者有欺瞒或显失公平等行为,得举证向公平交易委员会检举。