高档LV用两次褪色？上海官方回应令人傻眼。（图为北京LV/图片来源:GOH CHAI HIN / AFP / Getty Images）
据《联合新闻网》引述大陆媒体报导，中国大陆杭州有名王姓男子向媒体称，自己花了大钱在知名高档品牌路易威登（LV）LOUIS VUITTON 的专柜买过两个LV包包，没想到用没多久，两款包均出现掉漆及褪色等问题，王姓男子打给LV上海总店询问，官方服务人员却只回应：“那是中国水土问题、空气品质差”，让人匪夷所思。
顾客将商品问题反馈给上海LV总部，却得到令人傻眼的回复。（图片来源：China Photos/Getty Images)
王姓男子向媒体宣称，自己在2017年1月份时，先在名牌路易威登（LV）杭州万象城专柜，花费1万多元买了一个LV手提包，却在使用4个月后手带部位就开始掉漆，同年5月他亲赴LV专柜LV专柜反馈，专柜的服务人员替他免费更换手带，但更换后3、4个月却又再次出现同样掉漆的老问题。
之后，王男在澳门的LV专卖店，再度花费人民币近8000元，买了一个新手包，不幸的却出现了褪色的情况，褪色的染料还把他穿在身上的衬衫都给弄脏了，王男向媒体表示：“包都是相同位置有掉色，我认为他们质量有问题。本来以为价格贵就图个质量好，哪知道还不如外面的地摊货。”
王男大感无奈，只好致电给上海LV总部理论，官方表示：这次过了保固期限，若要维修就需要自费处理。王男称：“LV上海总部公关部解释称，如果他不穿白色恤衫，就不怕掉色了；还有一个手柄的事，公关部回复说是中国水土的问题，说我们的空气品质不好。”
上海LV公关部表示：“LV的每一款产品，都是植物染料所做，所以有可能有掉色的情况，个别使用不同或者是温差、湿度都有可能会影响。” （图片来源：China Photos/Getty Images)
有媒体记者致电至上海LV总公司求证，其公关部表示：“LV的每一款产品，都是植物染料所做，所以有可能有掉色的情况，个别使用不同或者是温差、湿度都有可能会影响。”目前，LV上海总部已经承诺会免费替王先生更换包包的手把，但另一款掉漆包的问题，仍需送回公司检验才能回复。
