短短三个多月内,滴滴顺风车再度发生司机奸杀女乘客事件。(图片来源:Getty Images)
【看中国2018年8月26日讯】(看中国记者端木珊综合报导)短短三个多月内,滴滴顺风车再度发生司机奸杀女乘客事件。浙江温州一名20岁女子,8月24日在乘坐滴滴顺风车后遇害。遇害前,该女子曾向朋友发送“救命”讯息,友人之后曾报警,并向滴滴求助,但当时都未获受理。
滴滴顺丰车再曝奸杀案
综合大陆媒体消息,8月24日中午1点多,温州的赵姓女子从虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉,下午2点,该女子向朋友发送求救信息,之后失联。
据遇害人好友在微博发布的消息,遇害女子下午2点10分左右,在微信中提到“司机开的山路没有一辆车,有点怕”,五分钟后,她又给朋友发微信说“救命、抢救”,之后,该女子失联,电话处于关机状态。
据《苹果日报》消息,赵女的友人在收到求救信息后,马上通知滴滴,希望拿到司机的车牌与电话号码,但滴滴则称需要警方出面才能透露资料。而当地警方则向赵女友人表示,要有车牌号码才能立案。赵女的亲友之好再继续与滴滴联系要车牌,过程中浪费不少时间。
《中央社》报道指,被害人好友与滴滴客服的聊天纪录的截图显示,被害人好友在察觉情况异常后,多次联系滴滴平台。第一次联系时,客服表示会有相关人员介入,需等待一小时。但一小时后客服仍说还需一小时,并劝对方“消消气”。两小时后,滴滴平台告知已和司机联系,司机表示被害人没有上车。
25日,警方证实,赵姓女子于前一天遇害,27岁的涉案司机钟姓男子已被抓获。
滴滴顺风车事后发布声明承认“负有不可推卸的责任”,“辜负了大家的信任”,但声明也提到,“案发车牌是嫌疑人钟某临时伪造的”。
涉事司机曾被投诉
值得注意的是,在赵姓女子遇害的前,已有一名女子向滴滴平台投诉,乘坐该司机的车后,司机将她带至偏僻处图谋不轨。但这个投诉,仍未能阻止发生在赵姓女子身上的悲剧。
事件曝光后,引发网民热议,认为滴滴方面对受害女子的不幸责无旁贷,“滴滴显然完全没有重视,不把司机封号就算了,也不处理投诉,照样给这个司机派单,照样让他继续接活,导致了在另一个女孩的投诉仅仅几天后就发了乐清惨案”。
另有网民质疑警方为何不在家属报案后,第一时间联系滴滴,而是要求家属自己向网约车公司查询车牌号才肯立案,“任何服务系统的客服都不可能你打电说我报案了,便把相关讯息拿出来,这跟让家属自己去破案有什么区别呢?”
目前,滴滴平台已被要求下令整改,整改期间暂停浙江区域的顺风车业务。
在3个多月前,滴滴亦曾发生乘客遇害事件。当时21岁的李姓空姐在河南郑州航空港区,搭乘网约车前往市区,之后失去音讯。该事件引起社会极大反应,各界质疑滴滴审批过程粗疏。滴滴因此退出一系列整改措施,试图加强司机与乘客的安全,但效果似乎并不明显。