原来商家所谓的“板木”家俱,居然中间是一根钢筋、四周裹着树脂。
2个月前,大陆一名刘姓女子买了一套“板木”家俱,这是一种号称用“板材”和“实木”混合制成的家俱,兼具美观和价廉的优点。可是这名女子最近发现,玄关桌的桌子腿居然是用树脂裹着钢筋制成的,这让她特别不能接受。合约单上标明,这些家俱的主要材质是“板木”,她理解所谓的“板木”是家俱所用的材料中,有一部分是实木,另一部分是板材。
新家俱送来没多久,刘姓女子不小心把一张玄关桌的桌子腿摔坏了。原本心疼得要命,但看着几乎摔断的桌子腿,刘姓女子突然愣住了。原来所谓的“板木”桌子腿,居然中间是一根钢筋、四周裹着树脂。刘姓女子又把其他3条桌子腿砸开,里面的材质全都一样,都是用树脂裹着钢筋,最外面有一层木头。
这个玄关桌售价11530元人民币(约台币58000元),刘姓女子对此很气愤,她找到销售家俱商店要求赔偿。经过协商,商店答应全部退货,退还其余24万元(约台币120万)货款。此外商店答应按照3倍的赔偿,赔付玄关桌。对此方案刘姓女子并不同意,她认为商店这样的行为涉嫌欺诈,应该按照全部货款的3倍赔偿,这个要求商店却不答应。
其他桌子腿也是这种情形,让该名女子感觉深受欺骗。
(以上皆为网络图片)
事后有记者电话采访商店销售员,他们表示,所谓“板木”只是指一种家俱生产工艺,也不承认有欺诈行为。对于记者询问的,合约单上写明主要材质为“板木”的这些家俱,除了这件玄关桌外,其他家俱是否也有钢筋或是树脂材质的问题,他们则不愿意回答。
专家则说,通常家俱材料类型里并没有“板木”,只有实木、板材等材质,还有个别的“钢木”家俱,是指用钢材料和木质混合制成的家俱。走访一些家俱市场,发现的确有一些商家销售所谓“板木”家俱,就是用板材和实木混合制成的家俱。
与“实木”家俱相比,“板木”家俱成本低,但又比“板材”家俱更美观一些。对于这种“板木”家俱,专家认为,那家俱材质应该是板材和木头混合的,而不应该出现钢筋和树脂材料。专家说,如果有钢筋或树脂,那就应该写明,而不该用“板木”来称呼。