（网络撷图）
常常听到国内老人摔倒了没有人扶的事情。同样的现象，在中国和北美，反映的是不同的文化背景，社会风气，道德标准和处理方法。
姑且就不去讨论国内的情况了。那么在北美，看到人摔倒了，到底该不该扶呢？
简单地说，不该！
至于为什么，大家可以讨论。不过读了下面的做法，你或许能明白。
如果发现有人摔倒，如果你想帮忙，你首先要做的是，走近摔倒的人。蹲下查看他（她）是否有知觉。你可以通过对话，或拍地面来试探。如果没有反应，立刻报警。但你不能碰摔倒的人。
如果摔倒的人有知觉，你可以开始和他（她）对话。问他（她）的感觉，问是否需要帮助；需要什么样的帮助，比如打911或给亲人朋友打电话等。问是否能自己站起来。如果他（她）不能自己站起来，你不能在没得到允许的情况下去扶。试想，如果不能自己站起来，就算你扶他（她）站起来了，他（她）也未必能站稳并走路。所以，最好等待专业人士来帮助。
为什么要和摔倒的人“对话”？而且要一直持续这样做，直到急救车来到。这一点非常重要。可以通过对话观察摔倒人的状态，神志，并得到他（她）的个人感觉和要求。这些都是有用的记录。如果摔倒的人请求你帮助他（她）站起来，你这时就可视情况而定了（因为在对话中，你大概知道他（她）此时的状况了）。不过因为你不专业，你很难识别你这样帮会否对他（她）有利。所以，建议你在不肯定的情况下，别做傻事！至于什么是专业人士，我想至少应该有急救证书的人（First Aid），护士或大夫。
举几个自己的亲身经历。
2008年的一天，我和一个同事午间在公司外面散步。看到前面一位女士突然绊倒了。我们赶快跑上前。原来是一个部门的。她摔得满脸都是血，躺在那里，一动不动。我们便蹲下呼喊她的名字。她很快醒来。我们和她交谈。问她能否能站起来。她试了一下，不行。我们马上呼叫公司的急救员（因为没带手机）。急救员两分钟就到了。他手里拿着急救箱。开始帮助检查。当他确定她不能自己站起来之后。马上打了911。急救车15分钟到。她被抬到车上，送往医院。
1988年，我在曼谷转飞机。旅客要走到停机坪登机。我快走近飞机的时候，发现五六个白人围着一个躺在地上的白人妇女。那女人显然是中暑了（我认为）。我便从兜儿里拿出一盒清凉油，递过去。蹲在地上的男人回头看了我一眼，怒目而视。然后挥了挥手，让我走开。并大声说：“No！”。我当时有点惊恐。心想我是好意相帮。不要也不能这样呀！直到好多年以后，我才明白这中间的道理。再也不能做这种傻冒儿！
把话题扩展一点。帮助人就是要讲究方式方法。尤其要注意对别人的尊重。没有得到许可，即使出于好意，对别人却可能是一种冒犯。
1990年，我在北京接待一位美国使馆的三秘来参加我们的活动。当他出现的时候，我才发现他是位残疾人，坐在轮椅上。他把轮椅挪到我们的车门口准备起身上车时，我下意识地伸手去扶他。他马上回过头来，冷冰冰地看着我，刚才还有的热情寒暄，此时从他脸上消失得干干净净。他坚定地低声说：“我自己能行！”。随后，大家站在那里看着，他用了好几分钟，才让自己挪出轮椅……
