12月15日，一起车祸给闻乃香带来了巨大的悲痛。
当天中午，在江苏省盐城市射阳县射阳港桥十字路口，一辆面包车被一辆大货车从后面撞上，面包车上的一对母子摔出车外，23岁的母亲当场死亡，出生仅89天的巴成轩还在动弹。同车的外婆闻乃香抱起孩子，于12点24分被送至射阳县人民医院抢救。
12点58分，医生宣布巴成轩救治无效，确认死亡。
闻乃香说自己跪了4次，医院都“见死不救”，才导致外孙死亡。而射阳县人民医院的“初步调查结论”却坚持治疗流程符合规范，不存在抢救不及时的过错。
外婆称34分钟内跪了4次
“找医生的时候，医生让先去挂号，然后再来检查。”闻乃香告诉记者。
闻乃香抱着面色青紫的外孙，来到CT室。“敲门敲了10多分钟，都没人开。后来是个医生来帮着我们叫开了门。”闻乃香回忆道，“当时屋里没有病人，只有一个医生在，我们也不清楚，为何没开门。”
据闻乃香所说，孩子放上CT机后，医生坐在仪器前，一动不动，没有任何操作。闻乃香跪在地上，“麻烦您赶紧给我孙子看一看。”
这是她在医院的第一跪。
CT检查提示，巴成轩“蛛网膜下腔出血伴脑室系统少量出血，左额部硬膜下积液。两侧胸腔少量积液(血)，前纵隔胸腺略大，血肿待排”。
闻乃香回忆，当时医生说“孩子脑部出血了，你们赶紧送到盐城去吧。我给你们叫120急救车。”此时，巴成轩的手还在微微动着。
闻乃香抱着孩子一把鼻涕一把眼泪地往外冲。
就在大厅外，闻乃香看见了一辆停着的120救护车。她误以为是送自己的车，就上去了。
但是，闻乃香被司机拒绝了，据她回忆，司机说没有“出行条”不送。
闻乃香第二次跪了下来。“求求你把我孙子送到盐城市的医院，求求你们……”可是，拗不过那张出行条，闻乃香眼看着这辆救护车驶向急救中心西边，停下了。
此时，第二辆救护车来了，同样需要出行条，闻乃香又抱着孙子下车了。
六神无主，她又回到医院大厅跪了下来，求那些穿白大褂的人帮忙。
救护车下来的护士看到这一幕，带着他们到二楼的儿科。想要输液，没有输液单。想要看医生，又要排队。“先救救我家的孩子吧！”闻乃香又跪下了。
“我不记得孩子有没有睁开眼，有没有伤痕。”闻乃香语气哽咽，“那时整个人都懵了，只想赶紧找个医生救救孩子。”
得知医生没时间看病，这位护士就带着闻乃香和孩子去了隔壁的抢救室。“一个医生过来给孩子输液，之后他去拿心电图，就让一个围观的独臂老人给孩子输氧。她不知道怎么弄，把氧气罩放到了孩子嘴上。”闻乃香说。
12时58分，心电图上的那根直线彻底摧垮了闻乃香的最后一丝希望，“孩子还在输液，怎么就没用呢？”
医院：治疗流程符合规范，并无过错
在闻乃香及其家人看来，这34分钟是抢救巴成轩的黄金时间，是医院的不作为导致了外孙的离开。
射阳县人民医院医患沟通办张玉英主任接受记者采访时表示，巴成轩是“先查的CT，后去挂的号。”
“小孩来医院后，面色青紫，呼吸微弱。家长看起来很着急。一个内科医生就带他们到外科诊室，不到1分钟，就引到CT室门口，敲门不到1分钟就开了。”张玉英表示，这些都可在视频中看到。
张玉英表示，医院的摄像头是24小时监控的，而抢救的30多分钟的视频是“连贯的”，并且，巴成轩的家属已经在公安民警的“见证下”看了视频。
不过，巴成轩的家属却说只看到了“十多分钟”的视频，出现闻乃香的画面不到“五分钟”，“不连贯”，也“没有看到CT室的情况”。
巴成轩的爷爷吕加虎接受记者采访时表示，他曾看到医院出示的视频。他说：“我们只看到她抱着孩子进大厅，还有一个医生带着他们出来的画面。她跪求的画面没有，在大厅门口找120急救车的画面也没有，独臂人帮忙输氧的也没有。很多地方都是空白。”
至于为什么已知巴成轩伤情严重的情况下，不先采取救治措施、只是让他转院，张玉英表示：“这是医疗上的问题，我不跟你探讨，说了你也不一定能听懂。我们医院究竟有没有过错，该不该承担责任，这些可以通过法院调查、评判。”
12月17日，射阳人民医院向闻乃香及其家人出示了一份“关于巴成轩医疗争议情况汇报”，对闻乃香是否多次被120救护车拒绝一事，作出答复。
汇报称，婴儿家属将婴儿抱上救护车，随车医护人员正忙于交接刚接回来的病人。后来120护士听到急诊大厅有患者要转院，主动与其联系。
不过，就120救护车是否因闻乃香没有出行条拒载、是否是围观人员帮忙输氧等问题，汇报书上只字未提。
在汇报书的末尾，医院写到：“婴儿入我院后，措施得当，诊疗流程符合规范常规。婴儿发生车祸送至我院后，我院开放绿色通道，实行救死扶伤的人道主义精神，采取了积极的诊治措施。”
射阳县人民医院认为，“婴儿由于严重车祸导致死亡，从入院到死亡时间三十四分钟，不存在抢救不及时的过错”。
12月19日，张玉英表示，这份汇报只是“初步调查结论”，详细过程还是得通过录像视频获知。
目击者与医院“录像”各执一词
在巴成轩最后的34分钟内，有3个人见证了这个过程。
射阳港派出所的联防队员吴凤虎是第一个证人。他到事故现场，并将闻乃香和孩子送去了医院。
“是我花12元帮孩子挂的号，挂号单我还留着呢。”吴凤虎告诉记者，“闻乃香带小孩去做的CT，我去挂的号。”
吴凤虎此前接受媒体采访时说：“听说是交通事故，医院也同意先拍片子，但有个医生非要求挂号。”
第二位证人是医院一位病人的家属顾凯。顾凯接受记者采访时说：“做完CT时，小孩还有气息，医院连最起码的氧气都没有接。后来孩子的外婆看到两辆120救护车在门口，爬上去又下来，多次恳求医院安排120急救车送至盐城市区医院，均遭到拒绝。”
第三位证人是周德花，65岁的独臂老人。此前，她接受媒体采访时表示，下楼买橘子时看到一个妇女抱着小孩一楼二楼上下跑很心疼，而且不时地给医生护士下跪，于是自己就帮忙把闻乃香扶到二楼。二楼抢救室里的一个女医生居然让我帮忙给孩子接氧气，“让我这个独臂的人给孩子插氧气管，我哪儿会啊。”
在汇报书中，医院写明了在抢救室对巴成轩采取的一系列抢救措施，“吸氧、开放静脉通道、心肺复苏等”，同时通知心电图医师进行心电图检查，“发现婴儿心电图呈一条直线”，才“宣告死亡，停止抢救”。
时至今日，闻乃香和亲戚们已经在医院待了4天，“我们不求什么赔偿，就是想弄明白为什么医生不抢救”。
12月19日，张玉英告诉记者，现在还没有谈到赔偿问题，先要搞清楚医院的诊疗措施是否得当，是否有过错和瑕疵。家属可以申请医疗事故技术鉴定，或者向法院起诉，采取司法途径解决问题。
