医生退回车祸患者家属５００元红包，并按照医疗规程停药、通知患者出院。患者家属怀疑医生得了肇事方好处，愤怒之下打破了主治医生的头。近日，江西省高安市一名医生“拒收红包反被打”的事件再次引发网民对医患关系的拷问。
“收了红包的医生让人放心，不收则让人怀疑”现象的背后是医患之间严重的互信缺失。专家表示，这起医生拒收红包被打事件的医患双方都是受害者，如何增加医患互信才是关键。
医患关系复杂 红包成医生烫手山芋
２０１２年６月５日，张水红因车祸受伤住进江西省高安市人民医院，骨科医师单人安为其主治医生。６月１７日，患者儿子孙长江把装有５００元钱的红包塞给正准备下班的单人安。由于当场没有推掉，单人安在第二天把红包交给值班护士长兰柒秀，登记后由护士黄静把５００元现金打进张水红的住院账户。
７月９号上午，单人安查床时告诉张水红，“老人家，你的伤已经恢复得很好了，可以出院了。”并按照正常医疗规程，停掉了部分消炎药。孙长江得知母亲被停药，当天中午就赶到医院质问单人安：“你是不是得了对方（肇事车主）什么好处了？”正在争执时，孙长江妹妹的朋友黄润年乘车赶到，二人在医院门口对单人安大打出手。单人安头部、胸部、背部多处受伤，经法医鉴定为“轻伤乙级”。
单人安告诉记者，当时医院床位很紧张，医生动员能够出院的病人出院。高安市人民医院副院长谌辉也告诉记者，“单医生的处理完全符合医疗规程。”
“收与不收都是我们的错”，头上仍有醒目疤痕的单人安委屈地说。他告诉记者，有些患者家属来了就会问，“医生，要不要送你点什么？”“给他们说不用送，送不送我们都一样看病。”单人安无奈地说：“不收红包，出了问题，就是因为没收；收了红包，出了问题，更是罪加一等。”
收红包有损职业道德且违反院方规定，不收患方心里不踏实，红包成医生烫手山芋。在采访中，高安市人民医院的多名医生都讲述了面对患者红包的这种纠结心情。
据了解，单人安祖上四代皆从医，单家在当地是有名的“郎中世家”。“我父亲从医那会，从来没有送红包的事，病人送一瓶香油，都不得了。”单人安感慨着那个时代纯朴的医患关系，认为“现在医患关系太复杂了。”
“很委屈，希望以后送红包的患者家属能少一些。”单人安对记者说，“如果再碰到，还是会拒绝”。
重建医患互信任重道远
“单医生拒收红包反而被打，和当下医患关系极度对立的情况有关。”谌辉说，一般患者家属会有这样的心态，医生如果收了钱就会好好的治疗，不收，就怀疑是不是送少了，或是医生怕病治不好。由于这种普遍的顾虑心理，给医生送红包也就成了大家心照不宣几乎都会干的事。
高安市人民医院投诉科主任黄小平告诉记者，在他们医院，像单医生这样把红包交给科室护士长登记处理，是一种普遍的做法，“医院规定，收到红包后，需要在２４小时之内处理，超过时限，医院将予以行政处罚。”记者在高安市人民医院骨科看到，医生收到红包一笔笔均有登记，最多的有１６００元，少的也有２００元。２０１２年则共有６次，合计２８００元。
“卫生行政部门和医院对医生收受红包都有相关的处罚规定，但这种现象却难以根治。”江西省卫生厅医管处处长龚建平说，“给医生送红包，表面上看来是患者有所求，但深层次的原因却是医患之间缺乏互信。”他表示，只有医患之间建立互信，由“红包”引发的问题才能引刃而解。
南昌地区医患纠纷调处中心常务副主任裘国亮说，医患之间信息不对等，医生主导患者的治疗方案，本应该处于“强势”地位，但在当前扭曲的医患关系大背景下，医生反而成了弱势群体。
裘国亮认为，医生拒收红包被打再次表明当前医患关系不正常，一方面医生也要拿起法律的武器捍卫自己的权利，另一方面社会要营造尊医、重医的氛围，给予医护人员更多的信任和关爱。
“医生拒收红包被打破头”引网友热议
近日，一则“医生拒收红包，被患者家属打破头”的微博在各大网站传播，微博提到，“医生退回车祸患者家属的５００元红包，却被误以为得了肇事车主的 好处。鉴于伤者已治愈，医生建议其出院，又加剧了这种猜疑。按照正常医疗规程，医生停掉患者的一些消炎药后，患者的两名家属在医院门口堵住医生，将其头打 破。”这条微博一经转发，立即引起网友的热议。
网友“军人控”说：“有职业道德还被打，真是没天理。”网友“扭啊扭啊扭”则同情当下医生的遭遇：“退钱要被打，收钱要被骂被罚，医生现在忒惨了。”另 外，还有网友认为，这一事件，不仅仅是打人者的错。网友“仰望民煮”说：“这个不好说，我就知道有的医生收受患者好处后，故意拖延治疗时间加大医疗费用， 为了向肇事方多索赔。”网民“梦羽小窝”说：“这事还得怪收钱人，偏偏某些职业人家就这么不道德。”网友“祁丽娜”则认为：“说明医生拿红包的现象是多， 不拿就是有问题，背后的东西更吓人。”
但也有网友认为，当下医疗信息不透明，医生约束机制尚未形成，医患彼此缺乏信任，导致患者存在花钱买平安的心理，甚至有“不收钱就不好好治”的揣测。网友“医疗律师刘晔”说：“信任缺失的尽头就是猜忌。”
