因为事故发生在城西的交通要道上，28日早晨上班高峰，城西一带遭遇大堵车。来自交通部门的最新消息称：道路要完全恢复正常，至少要等到30日。
钱 江晚报报道，28日凌晨2点半左右，正在文晖路味久美食工作的小严听到“砰”的一声巨响。突然，有人喊着“星都宾馆前路面塌陷，自来水管爆裂了”。小严跑 出去一看：“一块地面向上凸起30厘米高，另一块地面凹了下去，形成了一个洞。水像喷泉一样冲了出来，足足有一人高。水势不仅高而且急。”3点半，积水淹 到了电动车的一半车轮，骑车回家的市民不得不下车推行。
文晖中学8个教室被淹
由于地势比路面低，冲出来的水流顺势涌进了文晖路西北侧的文晖中学，学校的教学楼一楼和实验楼一楼都遭了殃。
一 楼的八间教室都进了水，放在里面的四台电脑主机也进了水，估计损失有三四万。到了早上8点，水慢慢退了下去，地上全部都是混着水冲进来的泥浆，脏得一塌糊 涂。学校的张老师说，正巧当天是学校的运动会，全部师生都到下城区体育馆参加运动会了，所以这一意外并没有影响到当天的教学工作，值得庆幸。
不过，租住实验楼一楼的杭州统保电器维修公司就没有这么幸运了。很多顾客送来维修的电脑、电视都泡在了水里，送货的小面包车也被积水淹到了排气管，损失比较严重。
在现场的王经理一脸愁容地给客户打电话陪不是：“我们6点过来的时候，水都漫到了小腿，那些放在地上的电器都进了水，上午把50多名员工都叫了过来清理。”很多统保公司的员工把进水的电脑、电视、维修单据发票搬到学校的操场进行晾晒。他们说，有很多电器进水后就报废了。
居民取古新河水冲厕所
昨 天凌晨3点10分左右，维修人员赶到了现场。因为要对水管进行整修，就必须关闭水阀，于是周边180户多人家都停了水。住在莫干山路70号一楼的张大妈 说：“早上4点，我起来上厕所，发现水龙头放出来的水很小，一开始以为是我家的自来水关掉了，起床后一问才知道停水了，早饭都没煮成。”张大妈说，一停 水，大家就拿出了水桶、脸盆、茶壶，到附近的老年活动室接水。还有不少人提着吊桶到旁边的古新河提水回家冲马桶。
施工造成的停水给沿 路的餐饮店生意造成了不小影响。兰州拉面的马老板苦笑着说：“早上6点，我来到店里，一拧水龙头才发现没有水。整个早上就卖了一份5块钱的鸡蛋炒饭，其他 拉面、汤面都要用到水的，全都做不成。后来花了150块买了三桶水先用着，还不知道能不能熬到中午，今天真是倒霉，估计起码损失了1000多块钱。”
城西遭遇“世纪大堵车”
事故引起莫干山路到湖墅路全线封闭，周边车辆不得不绕道通行。这场持续时间长、波及范围广的拥堵，被不少市民称为本世纪以来杭城最大的堵车。
文晖路的车队排到了中山路口！附近的环城北路，一片繁忙。眨眼间，队伍排到了上塘路口！这直接导致高架文晖下匝道陷入繁忙。文晖路下口不畅，高架成了停车场。南往北的车队一度排到钱江四桥桥面上。
“早上我坐74路上班，情形真壮观啊！路上除了黑压压的车就是黑压压的人，像是全民大健身，大家都下车走路去上班。我下车赶紧给老板打了个电话说明情况，硬是穿高跟鞋走了三站路……结果上班迟到一个小时，还被罚了半天的工资。”市民吴小姐大倒苦水。
水管错位 谁是罪魁
事发地挖出了一个大约6平方米的坑， 杭州市水业集团有限公司城西分公司的吕经理解释，这次水管并没有像人们以为的“破裂”了，而是错位了。
“我们是用事实说话的，出事的地方刚好是两条自来水管道的接口处，我们的维修人员到现场挖出来的两根水管没有一点破损，位置是高低错位的。”
至于水管错位的原因，吕经理认为是由于路面出现不均匀的沉降，导致了两条自来水管承受了不同的压力，从而引起两根管子接口错位。
据说，造成路面“不均匀沉降”的原因有多个，比如杭州本身的土质条件，最早埋设管子的是否到位，后期的施工影响，以及路面上的车流量等等。也就是说，如果真要找寻这次地面不均匀沉降的根本原因，还需要进一步的调查。
还有一点让大家意外的是，但为什么一个小小的事故会造成如此大的影响？为什么这样一起抢修事故要持续整整两天的时间？
