发表时间： 2009-05-23 21:54:18作者：
台北市一名徐小姐，日前在便利商店购买知名药厂出产的维他命C嚼碇，吃进嘴巴5分钟后，舌头产生强烈的刺痛感，照镜子一看，舌头中央已经遭到灼伤，出现一个10元硬币大小的破洞，完全无法吃固体食物，只能靠流质食物果腹，徐小姐于是向药厂要求赔偿1千多元的医药费，但遭到拒绝；药厂强调，产品品质绝对没有问题，应该是个人体质的关系，但还是会尽力和徐小姐协商，达成和解。
舌头中央10元硬币大小的破洞，让徐小姐痛得不得了，脱了好几层皮，吃饭、讲话都成问题，她作梦都想不到，只是吃颗健康食品补充维他命C，也会变成这付模样。
投诉人徐小姐：“大概5分钟的车程，舌头就觉得很刺痛，拿镜子看，舌苔就已经破洞，肉就是掉了，一块10元大小的舌苔表皮下来。”
一连跑了3家医院，才找到口腔科医生治疗，计程车来来回回好几趟，外加医药费就花了上千元，气的很，向厂商反应找原因，得到的回应却更让徐小姐愤怒。
厂商药师：“就像凤梨很好吃，但是有人吃一块嘴巴就破了，会破洞因为口含碇在口腔里，跟舌头这样摩擦，可能徐小姐的口腔黏膜比较脆弱。”
投诉人徐小姐：“吃了一个健康食品，就要一个礼拜不能吃饭，任何东西都不能吃，只能吃流质和冷的食物。”
厂商强调徐小姐的案例只是个案，产品品质绝对没问题，虽然徐小姐拒绝更换新产品的赔偿方式，厂商还是会尽力沟通，只是吃个维他命C也会灼伤舌头，产品外包装也没清楚标示，难免让消费者胆颤心惊。
