【人生感悟】敬人者人恒敬之 (图)

发表:2009-01-29 04:29
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一家生意兴隆的点心店门口来了一个乞丐,衣服破烂,身上还散发着怪味。当他畏缩着走过来,周围的客人都皱起眉头捏着鼻子,露出厌恶的表情。伙计急忙叫乞丐滚开。乞丐却拿出几张脏兮兮的小面额钞票,说:"今天我不是来乞讨的,我听说这里的点心好吃,我也想尝尝。好不容易才凑到这些钱。"

店老板目睹这一幕,他走上前十分恭敬地把两个热气腾腾的点心递给乞丐,还深深地向他鞠了一躬,说:"多谢关照,欢迎再次光临!"

这是老板第一次亲自招呼客人,而这个客人却是一个乞丐!店老板事后解释说:"买点心对其他客人而言,是一件很平常的事。而这个乞丐为了品尝我们的点心,不惜花很长时间才讨来的一点点钱,实在是非常难得,我不亲自为他服务怎么对得起他的这份厚爱?"

"既然如此,为什么要收他的钱呢?"旁边的孙子不解地问。老板笑笑说:"他今天是作为一个客人来到这里的,不是来讨饭的,我们应当尊重他。如果我不收他的钱,岂不是对他的侮辱?要记住尊重我们的每一个顾客,哪怕是一个乞丐;因为我们的一切都是顾客给予的。"

这个店老板就是两次被《福布斯》评为世界首富的日本大企业家堤义明的爷爷。后来堤义明也要求自己的员工像他爷爷那样,尊重每一个顾客。

"尊重"绝不是社交场合的礼貌,而是来自于人心深处对另一个生命深切的理解、关爱、体谅与敬重,最纯粹最质朴也最值得回报。老人说,敬人者人恒敬之,诚哉斯言!






来源:MH

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