通讯顾问公司Expert Messaging对150家英国公司4000名员工进行调查，发现许多员工因为未正确过滤或整理他们的电子邮件，导致每天平均浪费1小时的工作时间，许多他们发出的电子邮件，并没有让他们将工作做得更好。
Expert Messaging公司一位发言人指出，电子邮件成为重要的通讯沟通工具，但是几乎很少员工曾接受雇主正式的训练，难怪电子邮件对员工带来压力，导致沟通不良，对个人和企业都造成效率不彰。
调查报告指出，英国民众着迷于收发电子邮件，已形成文化，也因此很少人注意到未有效使用电子邮件可能衍生的问题。
来源:中央社
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