以下是逃生者和目击者在网络上所留的忆述摘要。
亲历者一: 银广商场专柜营业员
下午6时，雨事凶猛……听到北边营业员大声喊“进水了，进水了”。随之望去，水流顺着门逢汩汩的流了近来。门口的营业员奋不顾身的关着门，但是巨大的水流把门顶开了。瞬时，银座地下购物广场就成了护城河的泻洪区。仿佛黄河决口，几分钟的时候，水就从脚脖子漫到了膝盖。只见鞋子、货物箱、精油、化妆品从北飘向南。水流很快，那么沉的柜台，都飘了起来。美宝连的柜台首先坍塌，家美乐的精油一排排的掉入水中。
6点25左右，各个柜台灯箱全灭，应急灯接连的打开。领导开始疏散营业员及顾客。我和同事们相互搀扶着，从西门“游”了出来。
很幸运的是。我和我的同事们，因为离着门口近，熟悉逃离方向，撤离及时，活着出来了。
周大福专柜遭哄抢，专柜营业员（其中2名孕妇），在逃离时不幸流产。一名男子因碎玻璃扎入腹腔，紧急送往医院。扎破脚、扎破腿的不在少数。
（人们）哄抢货品，导致货架坍塌，被砸在下面的民众不在少数。尤其是最里面的熟食生肉区，那里面的人要想跑出来，挺费劲的。营业员因为了解地形，知道逃生口，迅速逃生，至于那些认为一会水就下去了，也会有人来营救的顾客，应该就被困死在里面了。今天一大早，我去了趟那边看了看，已经跟池塘没分别了。7-8台抽水机不停抽水，不过，效果甚慢。看样子得抽个3-4天了。如果再下雨，恐怕淹死在里面的尸体就开发烂了。
报导虽然说银广目前无人员伤亡，说的基本都是营业员。至于顾客嘛，等水抽干净了，就可以看到那些失踪人口了。
亲历者二:
那里面开始进水时，很多人在抢东西，然后银座的人就把门锁了，让一个一个的检查后才能出，结果开门时洪水一下冲了进去，就淹死了。
亲历者三：母女顾客
……３分钟以后，餐厅像个池子一样，水开始掩过膝盖了……有个外国人拿相机不停拍摄，但不久他就明白了此地不宜久留．许多人站到了椅子上，明智的人开始逃生了。
我 们艰难的走向出口，突然间听见尖锐的声响，门脱落了！天啊，我意识到水压的强大力量已经很可怕了。我们折回去另一个出口，但那里堆满了高高的沙袋跟本越不 过去，再回去，慌乱的人们已经争先恐后的聚集在那个出口。一开始大家是比较有秩序的，都明白这个时候切不可乱了方寸，但水涨得实在太快了，有人叫喊了起 来，滑倒了，掉了鞋子，走不动……回头寻找失散的人……
由于餐厅门前楼梯早被淹没，我们只能深一脚浅一脚的走．因为水势太猛，想站稳几乎不可能了。往前走是逆水，寸步难行。那时候，水已经将近腰部了……
终于，我和妈妈脱离了危险地带。接着，发现身后黑了，停电了……
我们看到餐厅工作人员在疏散人群，有人差一点被水冲走，挣扎着还是逃过了一劫。又过了一段时间，除了搜救人员所有人几乎都撤离了现场。
此时，眺望那一头，超市的一个出口处，惊呆了，有大约７～８个人在水流湍急处挣扎，没有人能过得去，因为地势太底，河水直接灌入，入口面积有限，很容易形成急流．我看到他们相互抱住，好像还抓住了什么．让人看了好不担忧！
听很多人说，商城已经全部被淹没了。
在广场上，一个浑身湿透的女孩子和她的朋友们紧紧地拥抱着，因为终于脱险重逢而失声痛哭。
回家的道路成了河，不通任何公交车，的士也无一空车。于是出现了浩浩荡荡的步行大军，一路沿泉城路、共青团路、经四路，向西行进……
网民一：
昨晚十点左右发现银广(济南人都这么称呼泉城广场地下银座超市)泉标附近警察戒严，并且有数辆119赶来，原来是刚刚的一场大雨把银广淹咯……随后从银广中抬出N具尸体……
网民二:
肯 定死了很多人的，那天我的一个朋友从里面是被2个保安救出来的。出来的时候还说里面有好多人哪，水一下涌进去,在深处的人根本没办法逃出来，而且里面的东 西飘起来被砸之后根本爬不起来，还有就是开始没断电的时候肯定也有被电到的，而且水在里面泡了2天才抽干净!!!!! 这是什么排水系统????
光18日由120从银座送到医院的伤员就50多人。
据说死者里面还有孕妇.......
网民三:
有个供应商亲眼看见19号晚上拉出二十多来。现在里面应该没有了。
网民四：
银座地下百货还在抽水，据说报失的人口已经超过200人……25人绝对是保守数字。
图片说明：突袭山东济南的特大暴雨，使位于泉城广场地下的银座购物广场成了一片泽国，水深达两米左右。（网路图片）
图片说明：突袭山东济南的特大暴雨，使位于泉城广场地下的银座购物广场成了一片泽国，水深达两米左右。（网路图片）
下沉广场成大水池
整个下沉广场成了一个大水池，水面上漂浮着很多货物，只有广场上的看板还露在外面，估计水深在两米左右
