导航系统可以帮助用户指点迷津丶找朋友丶指引新餐厅或商店的正确方向。冷气维修工威廉斯一个月前与美国「威瑞森电信公司（Verizon）」签约，开始使用导航服务後便爱不释手，纸本地图都丢到垃圾桶里了。
他说：「时间就是金钱，转换工作地点的时候，这项服务真的帮了我大忙。」
美国高科技IT公司「Saber」资讯系统经理德瑞索甚至已经用手机导航取代车上的卫星导航系统。他表示原本没有注意到手机有这项服务，但使用後立即成为生活不可或缺的一部分。
手机导航系统用户人数正不断攀升，美国手机导航服务厂商「Networks In Motion」就表示，目前用户人数已经达到一百万，单日服务一次要价三美元，一次缴十美元则可享受一个月的服务，大部分客源来自Verizon。
但美国另一家电信大厂「史普陵特公司（SprintNextel）」也正积极投入此市场，与「Ask.com」及「InfoSpace」等网路知识网站合作，同样推出找路定位服务。
另外，照顾小朋友一刻不得闲的父母也有福了，可以透过手机掌握小孩的行踪，小孩跑得太远，手机还会发送警告讯息提醒父母。
印第安纳州印第安纳波利斯一位妈妈韩农目前正在体验这项服务，也考虑日後正式签约。她说：「度假的时候特别有用，小朋友想去海滩走走，只要叫他们也随身带着手机就好了，对我来说真的是放心不少。」
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