针对朋友遇到的事，本来我是想通过主管部门来处理。于是把电话直接打到了分局的指挥中心。我在用了半个多小时，打了一连串电话，而未果的情况下，我决定直接找分局局长反映此事。
自以为在政法界混了二十多年，反映这样一个问题，应该不会有什么问题。虽然在分局里我有诸多朋友，但我还是希望通过正常途径正常渠道来处理此事。然而，整整一上午我所遭遇的事，真的让我不能不服气：警察局，对正常渠道的封锁，真是登封造极了，由此我也明白了，要想处理问题，寄希望于正常途径，即使是你所遇到的事情，无需任何破例，无需任何人为操作，只需正常程序，也是白日做梦痴心妄想。我终于明白了，人们为什么连屁点小事，也要去找熟人？！
但令我不明白的是：公安局一个分局局长的电话，是应该向他的臣民保密的么？他以什么样的渠道了解百姓的饥苦？！靠他的下级汇报么？
我再次把电话打到该局指挥中心：
一位女警接电话。我说能帮我查一下某某的电话么？女警的口气非常生硬，让你很难想像一个女孩会有如此的不温柔：不能，他是局长，我们有规定，不能泄露他的联络方式！
我说：我是某报记者，我的名字叫某某，你可以把我的名字记下来。因为我找相关部门不行，所以，我要找他反映这件事……
女警未等我说完，打断了我的话：你有问题去信访部门解决吧。
我一听怒了：案子在你们这里我要向局长反映！
“对不起我们办不了这事。”女警一句话，接着挂断。
我再次拨通。我说我知道你处理不了，但你得等我把话说完了吧。我没说完话你挂断了，我觉得你有点过份，110如此接警么？现在我不再跟你说什么了，请你告诉我你的贵姓，还有你的警号！
对方再次挂断我的电话。
我再打过去。一位男警官接话。
我说我是某某报社记者某某某，我想问一下刚才接话的那位女警的值班号码，或者警号。
男警的态度相对和霭，说您有什么事么？我说我刚才打电话，没说完她就挂断电话，我要投诉她。请你告诉我她的值班号。
……，……，一系列的交谈，但他说查不到刚才接线的女警是谁。我说；你们指挥中心总共有多少女警？回说十来个。我说今天值班的女警有几位？回说得查查。
我说这件事你不告诉我也没关系，客观说你没有义务告诉我。但是，你以这样愚蠢的托辞，搪塞我，我很生气。刚才接线的女警是谁，本来一秒钟就可以查到的事情，你说查不到？！
男警说您别着急，有什么事您跟我说，回头我们放一下录音，才查查。我说我要找局长办公电话。男警说对不起我们局长的电话，我们不能提供给您。我们有规定……
接下来的过程，这里我不想再说什么了。我只是想说，公安民警如此处事，真的让我这个政法记者也不敢恭维了。除了所谓的职能部门，他们几乎封锁所有部门领导的联系方式！
我在想，老百姓能在职能部门解决他的问题，他为什么非要去找领导？想去找领导的事情，一定是在职能部门解决不了的，可他从什么渠道去跟领导勾通？靠所谓的局长接待日？
我一个政法记者，就在上周，我还奉命去采访写了该分局推出的优秀社区民警！连局长的电话都问不出来，老百姓有了冤屈有了难处，还想找局长？
公安局长的电话，是应该向他管界的百姓保密的么？真想为民做主的局长，也害怕百姓知道他的电话，害怕百姓找到他么？
