古特曼的挚友伊瓦娜，不久前在计程车上遗失一支Sidekick即时通手机，这种手机内建摄影机，要价达三百五十美元（约台币一万二千元）。后来她买了一支新的Sidekick，结果在登录帐户时，却见到陌生女子与其家人的照片，还有这名女子在“美国线上”帐户的昵称。
终端伺服器备份使用者资料
原来是十六岁、来自纽约皇后区的莎夏，用这支手机拍照与传送即时通讯息。她显然不知道提供手机服务的T-Mobile公司会自动在远端伺服器备份这些资料，所以伊瓦娜重新登录时，赫然见到莎夏资料。
受害人架设网页宣传
古特曼三周前受伊瓦娜之托追回手机。他利用即时通追踪到莎夏，要求她物归原主，却被警告闪远一点。于是他设网站，说明事件经过，然后张贴莎夏与其家人照片。在架设网站的短短数小时内，就收到有过同样掉手机或数位相机痛苦经验的网友所寄的上百封电邮。这个网页还被连上Digg与Gizmodo两个科技导向的人气部落格，这有助于带来更多的浏览次数。最后，上百封电邮转眼间变成上千封，最远来自非洲与亚洲，连伺服器都被挤爆。
若干网友也开始浏览莎夏在MySpace的网页，然后狂寄电邮给她，还有人停车在她家门前拍照或高喊“贼”。
希尔顿千金也搞丢同型手机
同时，有律师与警官寄电邮给古特曼，传授财产法要点及警方办案流程诀窍。有些网友大谈去年富家女芭莉丝希尔顿也是因Sidekick手机储存在系统伺服器的备份资料被破解，以致半裸照及通讯录曝光。
莎夏担任宪兵的哥哥出面警告，古特曼却将两人对话内容照登。数天内，就有退役官兵告知莎夏哥哥出言恐吓违反规定，而且保证会向其上级报告。最后连莎夏妈妈都站出来，坚称手机是自己花五十美元买的。
尽管如此，这件事终于在上周因警方逮捕莎夏、控以第五级偷窃财物罪而趋近尾声。虽然她后来获释，但其母仍忍不住说：“我这辈子从没想过一支手机可以添这么多的麻烦。”
