《每周质量报告》:乌鸦还是夜莺?
《每周质量报告》为什么会在观众当中“走红”?这是因为在市场上的所有商家都具备这样一种基本特性,即出于追求利润最大化的本能,他们都会尽可能地来散播对自己有利的信息,隐瞒对自己不利的信息。而普通的消费者,则由于知识、手段等方面的限制,在和商家进行的信息博弈当中,处于不利的地位,这就是所谓“信息不对称”。但《每周质量报告》挟着央视特有的人力、物力和政治地位方面的优势,在一定程度上帮助消费者打破了这种不对称,这才是这个栏目受到欢迎的根本原因。
现在,《每周质量报告》开始“注重信息平衡”了,“平衡”的结果是它不再帮助消费者去打破这种“信息不对称”了,也就是说,它不再愿意告诉消费者某些商家想极力隐瞒的信息,而是向消费者灌输商家极力想散播的信息了。在这种情况下,观众为什么还要追捧这个栏目呢?是因为它比“新闻联播”更正面?比“非常6+1”更精彩?比“同一首歌”更怀旧吗?
《每周质量报告》的制片人给出的另外一个理由是:“扶优是另一种形式的打假”。但在我看来,这一说法是不合逻辑的。因为“扶优”即便是百分之百的准确,并且背后没有利益交换,其含义也不过是说“某种食品是可以放心去吃的”。由于所有能够堂而皇之地摆上超市货架的食品,其隐含的基本假定都是“可以放心去吃的”,所以这个结论实际上是等于一句废话,它并没有回答消费者最关心的问题:“哪些食品是不能吃的?”这个问题不回答,还谈什么打假呢?
由于原生的《每周质量报告》强化了消费者的地位,所以它在商家眼里的形象,无疑是一只乌鸦,不过现在乌鸦的叫声已经有点像夜莺一样动听了。《每周质量报告》为什么不愿做乌鸦了呢?是迫于方方面面的压力,还是出于对自身利益的考虑?笔者不了解内幕,也就不乱猜测了。不过有一点可以肯定:不论《每周质量报告》选择做什么,但消费者打破信息不对称的要求会始终存在,而只要这种要求存在,在媒体激烈竞争的今天,就自然会有别的媒体出面扮演“乌鸦”的角色。夜莺版的《每周质量报告》,最终的结果只能是自我边缘化。
《每周质量报告》,乌鸦还是夜莺?这的确是个问题!(文章仅代表作者个人立场和观点)
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