BBC透视中国:“去香港扶贫”?
据香港政府统计,今年第一季度,中国大陆访港游客较去年同期大增42%,达139万人次,居世界各国各地区访港旅客数首位。事因今年初香港取消了中国大陆访港旅游团配额限制,令游客大增。
长期以来,香港政府始终要求中央对此作出限制,以免入港人数过多,对交通、环境,乃至社会稳定带来滋扰。97金融风暴和外围经济衰退带来影响,美国"9·11"恐怖袭击事件,加速美国经济衰退,而美国又是香港最大和最终出口市场,于是,令原本经济低迷的香港雪上加霜。航空业、旅游业、酒店业、零售业……各行各业裁员潮、减薪潮四起,市民消费信心一再遭打击。白手起家而日忙夜忙的搏杀时代,成了香港人的历史。如今轮到大陆经济起飞,势头颇猛,富人多了,一掷千金的多了。于是,香港政府就希望中央放闸,"洪水"不再视作"猛兽"。
大陆游客确实为香港拉动"内需"、复兴经济作出了贡献。今年五月一日期间,大陆放长假七天,第一天来香港的游客多达1.8万人,破了历史纪录,七天总共至少有5万人旅游香港,他们在港消费达5亿港元。香港人笑咧了嘴。
"大陆人"以往在香港人眼中,只是"表叔",只是"阿灿",如今不再是香港人反面的对照基点。在上世纪七十年代起,富裕、摩登、自由的香港形象,很大程度上是对照贫乏、封闭、粗鄙的大陆而形成的。
其实,香港人不必自卑自馁。大陆人自称来香港"扶贫",也多少是一种调侃。他们对香港的法制、廉洁、自由,对香港的金融地位,对香港的社会秩序,依然敬佩。说一个真实的故事。
南京人袁养和今年1月15日从江苏省来香港旅游,住进沙田一家酒店。晚上,他有事外出,顺便走到酒店对面街边的电话亭。大陆来的游客,一般都不会在酒店打电话,不管是打市内电话还是长途电话,酒店电话收费会略高些。袁想给南京家人挂长途电话,他站在投币电话机前,仔细看了电话机边上的告示,投了10港元硬币,然后按操作程序,拨出号码。电话听筒久久没有声音。他一遍遍重拨,电话始终没有反应。
看来是电话机有问题。袁便按告示上的指引,使劲按退款键,试图将那10元硬币退出来。电话机仍没丝毫反应。初来乍到就遇到这种尴尬事,心里不免有些气恼。
此时,他身后的一位香港后生仔,见他一个劲按退款键,便微笑着说:"电话机上方有电话局的电话号码,你不如打个电话去投诉。"这个主意果然奏效。电话一接通,听筒里传来一个"温柔甜美"(原养和原话)的声音,她开始说的是粤语,听袁说的是国语,便改用一口颇标准的国语:"先生,请问有什么可以帮助你,为你服务?"
他说明原委,听见对方在听完后歉然一笑,说:"真对不起,给你添麻烦了。"袁一时不知如何回答,连忙说:"没关系,没关系。"
对方小姐说:"对不起,能否把你家的住址告诉我?我们一定想办法把钱寄给你。"袁事后说:"我挂了电话,心里舒坦多了,原先的气恼化为乌有。"当时,他发现身后那位后生仔打的也是长途电话,年轻人却打通了。可见,电话机并没有坏,可能是袁不会操作。"假如电讯局查明真相,这钱恐怕就不会退给我了。何况香港离南京那么远,谁愿意为这10元费心劳力呢?"
袁回到南京,早将此事淡忘了。一天,他却收到香港电讯局寄来的函件,打开一看。竟是一张10港元汇票。"捧着汇票,我心里委实难以平静,这件小事说明了什么呢?一丝不苟,办事认真?管理严格,服务上乘?还是道德高尚,精神文明?我心里赞叹,这在大陆是不可思议的。"
他没有说这家电讯局是什么公司,他也不知道那位电话小姐姓什名谁,他只知道这就是香港,这就是香港人。他遇到朋友,说起香港之行,就会说这件事,他的朋友又对朋友说这件事。香港的文明,香港人的认真,香港服务业的精神,就在大陆一群又一群人中流传,扩散,张扬。
一件小事,让大陆人说:香港真好。正如前几天,世界杯足球赛半决赛前夕,末代港督、欧盟对外事务专员彭定康谈到香港时所说:一支足球队中,假如有人失去应有的热诚,整个球队就会分心,不能一股冲劲拼下去。爱拚才会赢。他现在不担心北京会干预香港事务,担心的却是香港人对自己没信心,动辄与上海作比较。
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