社交媒體巨頭臉書的手機頁面。(圖片來源:Adobe stock)
【看中国2021年10月5日讯】(看中國記者程雯編譯/綜合報導)臉書(Facebook)公司的前錯誤信息經理10月3日(週日)公開舉報這家科技巨頭在其安全標準方面向投資者撒謊,誤導公眾。這位吹哨人表示,臉書故意向用戶推出錯誤信息和仇恨內容,把賺錢和利潤最大化置於公共安全之上。
在週日(10月3日)的一次專訪節目中,臉書公司的前錯誤信息經理弗朗西絲.豪根(Frances Haugen)透露說,臉書公司一再違反安全標準以實現利潤最大化。她表示,臉書只對不到5%的仇恨言論和暴力案件採取了行動,同時卻告訴投資者它正在認真應對這些風險。
豪根表示,她已就臉書公司的謊言向美國證券交易委員會提出了八項投訴,她有數萬頁的文件來證明她的案子。
她說道:「我在臉書一遍又一遍地看到,對公眾有利的事情與對臉書有利的事情之間存在利益衝突。而臉書一次又一次地選擇為其自己的利益進行優化,以賺更多的錢。我看到過很多社交網路,臉書的情況比我以前見過的任何(其他社交網路)都要糟糕得多。」
此外,豪根認為臉書公司問題的根源在於它在2018年對自己網站的演算法進行了更改,新演算法旨在向用戶展示他們最有可能參與的內容。
豪根解釋說:「臉書今天挑選這些內容的方式之一是,他們正在優化能夠引起(用戶)參與和反應的內容,但臉書自己的研究表明,那些令人憎恨、分裂、兩極分化的內容......比起其他情緒更容易激發人們憤怒。」
豪根說,錯誤信息和仇恨內容是保持人們參與和讓臉書公司蓬勃發展的原因。她補充說,儘管臉書公司認識到,如果他們切換並保護其所顯示的(仇恨)內容,那麼他們將失去利潤。
豪根再進一步解釋說:「當你消費更多的內容時,臉書就會賺更多的錢,人們喜歡參與那些會引起不正當情緒反應的事情,他們接觸到的憤怒越多,互動就越多,消費也就越多。」
臉書則在為它的安全政策進行辯護,並稱該公司的工作是「減輕壞處和放大好處」。與此同時,豪根將於週二(10月5日)在國會參議院商務消費者保護小組委員會作證。