空姐列出乘客在飛機上的不當行為。(示意圖/來源:Adobe Stock)
9月10日,一名擔任空姐五年的梅賽德絲(Caroline Mercedes)在受訪時,列出她和同事希望乘客在飛機上不要做的事情,並說最討厭的是乘客「為了引起注意而用手戳他們」。梅賽德絲期盼大家更有同理心,空服員會很感激。
空服員在機上服勤可不是一般人想像得那麼輕鬆喔!
卡羅琳與同事討論後,整理出以下13件希望乘客不要在飛機上做的事,來看看你是否有踩到她們的地雷。
1、在登機口不理會空服員
卡羅琳說,當乘客登機時,空服員會站在門邊和走道上迎接。有乘客登機時不予理睬,甚至不會與他們有眼神接觸,卻會一言不發地將垃圾遞給空服員。
2、碰觸空服員以引起他們的注意
卡羅琳表示,這是她的同事一致認為最令人反感的事。她說:「你可以出聲,你可以按鈴,你可以舉手……但就是不要碰觸我們。」
3、在飛機上光腳走動
卡羅琳表示,希望旅客不要在飛行途中脫鞋,並光著腳在飛機上走來走去。因為脫鞋這不但令人噁心,也會讓隔壁座位的乘客聞到臭味。
4、向空服員要毯子
她說,飛機和機場通常溫度都比較低,飛機上不會存放一堆額外的東西,希望乘客在隨身行李中自備一件暖和的外套。
5、按鈴叫空服員來拿垃圾
卡羅琳說,當有人按鈴叫空服員來取走垃圾時,這令人沮喪,因為他們可能沒有戴手套或帶著垃圾袋。她建議乘客,為方便起見,可以把垃圾放進飛機座椅背上的嘔吐袋內,下飛機時再交給空服員。
6、戴著耳機跟空服員說話
她說,即便耳機沒有播放任何聲音,但戴著耳機也會阻礙聽覺,影響說話的音量。因此,她希望乘客在跟他們說話時,能把耳機取下來。
7、飛機一起飛就上廁所
卡羅琳透露,這種事情經常發生,當一群人試圖使用洗手間時,這會影響他們推餐車分送餐點。她建議人們在上飛機前就上廁所,或是等空服員完成餐點服務之後再去。
8、和空服員爭論口罩政策
她說,無論旅客在口罩問題上的立場如何,只要有政策要求必須戴口罩就要遵守,航空公司對此非常嚴格。
9、在機上廚房區域做拉伸運動
她提醒說,飛機政策要求旅客不能聚集在廚房區域,在這裡伸展胳膊和雙腿會讓機組人員感到沮喪。
10、跟空服員說其他航空公司如何
卡羅琳表示,每家航空公司的規定和做法都不一樣。你在其他航班能做的事,在這個航班未必能做。跟空服員說其他航空公司如何如何,改變不了任何事情。
11、問空服員飛機飛到哪裡
卡羅琳說,大多數空服員都不知道飛行路線,所以不要問他們,飛機現在飛到哪裡了。
12、在飛機顛簸時起身離開
她說,在飛機顛簸時不要離開座位,這時後起身可能會傷到自己或身邊的旅客。這個時候也不要按鈴叫空服員,除非有緊急情況。
13、不看管自己的小孩
有些與嬰幼兒同行的乘客一上飛機就睡覺,完全不管自己的小孩,任其四處走動甚至哭鬧。卡羅琳說,這對其他乘客和空服員而言都是困擾,畢竟飛機是公共場所,而且人們無法隨時離開。
責任編輯:笙歌
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