人，除了累積的知識與經驗會影響以外，最大的差別在於思考模式不一樣。（圖片來源：Adobe Stock）
有一個餐廳生意好，門庭若市，餐廳的老闆年紀大了，想要退休，就找了三位經理過來。
老闆問第一位經理說：「先有雞，還是先有蛋？」
第一位經理想了想，答道：「先有雞。」
老闆接著問第二位經理說：「先有雞，還是先有蛋？」
第二位經理胸有成竹的答著：「先有蛋。」
老闆又叫來第三位經理，問：「先有雞還是先有蛋？」
第三位經理認真的說：「客人先點雞，就先有雞；客人先點蛋，就先有蛋。」
老闆笑了，於是擢昇第三位經理為總經理。
第三位經理的勝出就在於他思考模式的與眾不同。
當然這只是一則故事，老板想把事業交給接班人，應該平時就會密切觀察，選擇自己覺得合適的人。
但這也體現了一件事：人，除了累積的知識與經驗會影響以外，最大的差別在於思考模式不一樣。
思考是人類與生俱來的天賦，但是思考模式不是，思考模式需要後天的訓練與學習。
1、閉眼思考
閉眼思考（也有人稱為抽象思考）是指思考一個主體的代表性特質。
閉眼思考能將與主體無關緊要的外殼剝去，然後抽取出主要特質，而主體還能為人所辨認。
閉眼思考能將與主體無關緊要的外殼剝去，然後抽取出主要特質，而主體還能為人所辨認。（圖片來源：Adobe Stock）
2、本質思考
本質思考用於探究一個主體的本質。
本質思考是上述閉眼思考的一個階段，閉眼思考的範圍涵蓋了本質思考，因為閉眼思考不只可以用來了解一個主體的本質，還可以用在創意、創新、整合上。以寬鬆的定義來說，閉眼思考同等於本質思考。
3、系統思考
系統思考需要閉眼思考（或本質思考）來找出系統運作的關鍵特徵，然後辨識出系統的 Pattern 或 Schema，一個不具備閉眼能力的人會非常難做到系統思考。
例如從生產、出貨到上中下游經銷商，最後產品到客戶手裡，這整個是一個系統，那麼要如何發現這個系統的 Pattern 或 Schema，進而預測要生產多少產品，要進多少貨。這就是系統思考能發揮作用的地方。
4、設計思考
設計思考簡單的說就是像設計師一樣思考。
設計思考的主要特徵是從人出發、以人為本的思考模式。在這種思考模式下，可以看出設計思考對使用者需求是否重視、還有設計測試與執行的可行性。
5、策略思考
策略思考與設計思考本質上最大的差異是策略思考從商業的角度出發，而設計思考從人的角度出發。
策略思考有時候會很像設計思考，尤其是當設計思考要解決的問題很大的時候，例如社會問題，策略思考看起來就很像是設計思考。
以上是五個思考模式的簡單介紹。
沒有一種思考模式可以適用所有的狀況，每一種思考模式都有各自擅長與不擅長的地方，例如以企業經營來說，系統思考與策略思考是更能發揮的思考模式。需求分析與產品設計則是設計思考的強項，而閉眼思考則是培養其他思考模式的必備能力。
我們如果平時能有目的、有意識地訓練自己的思考模式，並且實際運用，那麼就能夠在生活上機動靈活、在工作中脫穎而出。
