一位店員在我購買微波爐時，非常詳細地向我說明產品。（情境圖，圖片來源：Adobe stock）
文／有川真由美
處事周到的人 工作、人生也會很周到
我去量販店購買微波爐時，一位店員非常詳細地向我說明產品。不看說明書也能介紹產品功能和設計，然後還詢問我「什麼時候會用到微波爐」的飲食習慣。
我回答她每天早上吃麵包時會用微波爐，她稍微想了一下說：「這樣的話，比起微波爐，烤土司機或許會更合適。」她反而推薦我價格低很多的烤土司機，並且很開心地介紹具有遠紅外線加熱功能的款式之優點：「因為熱能傳導至麵包的內部，所以烤起來蓬鬆、表面微焦。我們家習慣吃義大利雜菜湯搭配小天使白麵包，這樣烤最好吃了。」
她的說明讓我腦海浮現餐桌上的情景，馬上決定買單。因為這位店員的服務周到，讓我記下她的名字，下次如果需要買家電產品，還是會想跟這個人買。
大家都喜歡做事周到的人。不僅限於工作，好好泡一杯茶、筆記寫得整整齊齊、說話時用字遣詞謹慎、用心保養手邊的物品，這樣的人一定人緣很好。或許是因為大家可以感受到，做事周到的人懂得重視人，也懂得重視所有事物。
所謂周到並不需要做什麼特別的事，如果每件事都要周到謹慎，再多的時間也不夠。譬如為了過著完美周到的生活，而在陽台種好幾種香草、手工製作美肌面膜等等，花時間做這些事情最後一定會精疲力竭。
只要在日常規律的生活中，注意特別吸引自己的東西，養成「既然要做，就做到最好」的習慣，心情自然會變得很積極。如果抱著「總是在做一樣的事」、「做到這個程度就差不多了」的想法，人就會變得消極。
越不想做的事情就越要做好，這一點很重要。或許你有時候反而會不知不覺投入其中，甚至喜歡上原本討厭的事情。
做事周到會讓人心情開朗。因此，周遭的人光是看著也會覺得心情舒暢。
本文整理、節錄自有川真由美《讓對方覺得超溫暖的相處練習》一書。由采實文化授權轉載，欲閱讀完整作品，歡迎參考原書。
