有一位中國自由行旅客日前來台灣屏東恆春遊玩,請一位在地人吃飯。該陸客卻在結帳時發現不夠錢,頓時翻臉拒付,高喊「台灣高物價、詐欺遊客」。圖文無關。(圖片來源:Adobe Stock)
【看中国2019年3月28日讯】有一位中國自由行旅客日前來台灣屏東恆春遊玩,並認識一位在地人,且答應請吃燒烤。後來兩人點了8種食材、5瓶啤酒跟一支要價2400元的絕版金門高粱,合計4130元。陸客卻在結帳時發現身上只帶了1500元,頓時翻臉拒付,甚至高喊「台灣高物價、詐欺遊客」,他還主動報警處理,經協調之後仍付了全額。
陸客與老闆爭吵過程
據《蘋果》報導,霍姓陸客(30歲)投訴,3月22日他到恆春自由行,想找個朋友一起小酌,就用微信找了附近一名年約20多歲的台灣男子加好友。2人聊得開心,就到一家燒烤店用餐。
霍男說,兩人點了一些燒烤、炒飯,也喝了一瓶啤酒,但是覺得不過癮,店家推薦了一支較烈的酒,在試了一口後覺得香醇,因此第一杯倒入杯子約3分之1滿,之後又續了半杯。而另一位台灣友人也差不多喝這樣的量,這4杯的酒的量怎可能是一瓶完整的酒,「絕對是開封過的!」
霍男指控業者也沒有清楚告知、提醒這瓶酒居然要2400元的天價,但自己也沒有問,心想「一個路邊攤,不可能貴到哪裡去」,的確太粗心大意,但這根本「誘導式消費」,還直言「台灣高物價,這根本嚴重詐欺遊客。」並控警察袒護店家,硬要他付錢不然還要拘留他。
被投訴的燒烤店沈姓老闆聲稱,當日晚上8點多,陸客跟台灣人到店裡用餐,一坐下就先要白酒,告知沒有白酒後,改點一支龍紋瓶身、約1公升的絕版金門高粱,店內的售價是2400元。
另外還點了5瓶百威啤酒300元、10串牛肉串300元、3支筊白筍120元、10顆生蠔500元、1份炒飯80元、1條魚卵300元、1顆番茄30元、1份玉米筍40元、2串雞屁股60元,沈反問「就2個人吃得了那麼多嗎?」陸客還回「沒問題,很便宜。」
老闆聲稱,確認燒烤餐點、金額無誤之後送餐,也附上點餐明細,共4130元。兩人約莫在店裡待了4個多小時,吃光了全部的餐點,要結帳時因為就要打烊,所以只收4千元整。
但是陸客認為太貴拒絕付錢而報警。老闆表示,因為本身有在收藏酒,所以這隻酒是在9年前當兵時向朋友用2千1或2千2的價錢購入。
當《蘋果》致電詢問沈姓老闆時,他對於被控詐欺相當無奈,甚至駁斥陸客「沒有告知價格」一說,明明點餐前就有告知酒的價格,如果喝不完就以杯計價,因為陸客點白酒,怕他對高粱味道無法接受,還先倒了一口試喝。
而陸客相當喜歡高粱味道,又自願續杯,在最後那支酒倒了4杯之後,也就倒完了,其它的下酒菜列了消費清單,再出餐錢也確認無誤。
陸客結帳時在現場突然盧了起來,還叫來警察,有些客人還根本被嚇跑。本來還要求多收五百元,後來也沒收,沒想到還被投訴,直喊「太無言!」
陸客說,2019年1月跟團到台灣走馬看花,也喜歡台灣人的熱情,因此特地到台灣做深度旅遊,20日從金門到台灣,就一路向南,特別在恆春待了4天,自己也是一位廚師,覺得店裡的餐點美味,但待客就有待加強。
記者檢視了投訴人提供的菜單和照片,發現酒疑似為酒廠紀念酒。在上網搜查後,發現網路上2013年就有人兜售相同青龍瓷瓶的高梁酒,並喊價到一瓶1900元。
青龍瓷瓶的金門高梁酒示意圖。(圖片來源:moblie01)
但燒烤店家卻以杯計價,4杯收費2400元。而店家否認陸客指控酒已開封,並解釋因為客人用約300CC容量的威士忌酒杯喝4杯,最後酒瓶內的酒也倒完了。
金酒公司說法
金酒公司表示,因為沒有完整拍到整個酒瓶的外觀,所以無法判斷是何時出廠的金門高梁。一般人可以向金酒公司或者金門陶瓷廠訂購。
依照片看來應是金門陶瓷廠主題客製化紀念酒基本瓶款之一,也有很多公司訂製過,每瓶容量大約500到600CC。而售價依訂單量約在700到800元之間,也因為是客製化,所以常常被店家拿來炒作。
警方說法
恆春分局警方表示,員警接報後前往該小吃店處理消費糾紛,陸客身上只帶了1500元台幣,付不出錢,並且稱他有在喝酒,但這種酒沒這麼貴。員警則向他表示,這是消費糾紛建議可以打消基會申訴,後經現場協調後,陸客才稱願意抵押手機於店內,之後返回飯店拿錢付帳。
政府說法
屏東縣政府消保官吳清宜表示,業者必須要明確揭露商品售價,告知消費者完全能夠接受之後,這筆交易才算成立。
由於部分酒類涉及紀念、典藏性質,並沒有固定性售價指標。建議消費者交易前先行確認商品種類、價格、成分,特別針對業者標榜限量商品,更應該注意其出產來源地或者商標。酒類部分避免買到假酒。
消費者如果認為業者有欺瞞或顯失公平等行為,得舉証向公平交易委員會檢舉。