中國女遊客網路配圖（圖片來源：Adobe stock）
【看中國2018年2月27日訊】不久前，一名中國女遊客參團到澳洲旅行的「離奇遭遇」，被國內多家媒體報導。報導稱，她不但被安排「與兩名男遊客拼房」、「被扣留護照」，還被「舉報偷渡」，一時引發熱議。
據《今日澳洲》報導，近日，悉尼地接導遊崔先生來到《今日悉尼》辦公室，就該中國女遊客事件進行澄清，他說，「我們是澳洲守法公民，一切都是按照移民局的規定處理。」
被安排與兩男同住？
據大陸媒體報導，1月中旬，來自太原的張女士參加了一個13天的跟團游，行程包括澳大利亞及紐西蘭的一些城市。鑒於是獨自出遊，張女士選擇了旅行社提供的酒店拼住方案，但住宿安排後，因為和另一位女士生活習慣存在差異，她先後多次主動申請更換拼住人員。
報導稱，令張女士沒想到的是，旅行社卻安排她與同團另外兩位男士拼住，這讓她無法接受。
「因為無法忍受（室友的生活習慣）」，在第六天夜裡她離開了旅行團所在的酒店，卻因為被領隊扣留護照，無法去別的酒店入住。此後3天，張女士沒有參與團隊行程，報導說是因為睡眠嚴重不足的緣故。在離開前夕，張女士前往機場登記，同時想索要護照為購買的商品辦理退稅，也被導遊拒絕了。
陸媒報導還稱，張女士的家人另收到一條簡訊，內文說在警局她被報為偷渡，「旅行社住宿解決不了，比別人多出了一筆800元的聯運費，現在還被旅行社舉報。」
張女士說，她已聯繫移民局，確認此事不會對以後出國造成影響，但儘管如此，整個過程讓她難以釋懷，她希望旅行社能退回自己多餘費用並給予道歉。
導遊：不存在異性混住，她自己有問題
對於早先報導中所稱的「和兩男拼房」的說法，崔先生表示強烈否認：「這根本不可能！我在澳洲做導遊6年，從來沒有見過把不認識的異性客人安排在同一個房間的，更何況還是一個女人和兩個男人混住。」
他告訴記者，當時這個旅行團共有7女3男，加上領隊陳先生，一共11個人，在國內報導發出之後，他就曾跟陳領隊確認過分房情況，「當時訂了4個雙人房、一個3人房，兩對夫妻住兩個雙人房，剩下一個單身男子跟陳領隊同住，張女士和其他兩位女士住3人房，根本不存在異性混住。」
對於報導中，張女士「因和室友生活習慣差異而多次提出換房間」，崔先生也提出質疑，「陳領隊告訴我，從到澳洲的那天開始就是3個女的一個房間，住了6天都沒事，到墨爾本了突然提出要回國和別人住不下去了，這肯定有問題啊！」
崔先生告訴記者，為了滿足張女士的要求，陳領隊還幫她調整了室友，可是依舊不能讓她滿意，「她又不和人家住，又不自己開房，找我要護照買機票，很明顯想跑。」據崔稱，陳領隊對張女士的表現感到懷疑，於是「想出了一個試探的方式」。
「我讓她簽個合住協議試探一下，結果她看了就簽了，正常人誰會同意啊？」陳領隊提到的合住協議，是一份手寫的聲明，內容包括：「本人自願與該團異性領隊和同行人畢先生3人住同一房間，入住期間，產生的所有問題與領隊和畢先生無關」。下方還有被指為張女士的簽名。
不過，據陸媒早先的報導稱，張女士認為當時是在開玩笑，「未把這件事當真，開著玩笑地在同意書上簽了字」。
「離團3天違反移民局規定，很明顯要‘跳機’！」
在陸媒報導中提到：「‘大約第六天夜裡，因為無法忍受（室友的生活習慣），我離開了旅行團所在的酒店。’」張女士告訴陸媒記者，她嚮導遊索要護照被拒絕，也因此無法入住其他酒店。「手機沒電了，在酒店大廳熬了一夜後，第二天終於有一位好心的華人幫助我開了一間房休息。」
睡眠嚴重不足，此後三天，張女士沒有參與團隊行程，而是在最後要離開時才前往機場集合。「
「看了這樣的報導，中國遊客還以為澳洲旅遊沒有人身自由，導遊還扣著護照！」對於這樣的誤解，崔先生覺得很無奈，也很冤枉。他告訴記者，這一切「苛刻要求」都源於移民局對張女士所持簽證的要求。
崔先生介紹說，與個人來澳的訪客簽證（600類別）不同，張女士參加的旅行團所申請的，是一種名為ADS（Approved Destination Status）的簽證。
「這種簽證下簽比訪客簽證快，手續也簡單，但對於旅行社和旅客都有嚴格的要求。」崔先生向記者出示了他的導遊證，上面標注著ADS字樣，「地接導遊必須是有ADS資格的，出行前就要向澳洲移民局上報所有行程，並嚴格按照行程進行，就算客人生病了，也要有領隊陪同，才可以不參加行程。如果有任何不可抗力需要修改行程，則需要上報移民局。」
「其實只要客人是善意的，比如需要護照去購物，跟領隊說，領隊也不會不同意，但是張女士的種種做法都太可疑了，所以領隊才會一直拿著護照不給她。」他說，「離團3天已經違反了移民局規定，很明顯她是要‘跳機’！」
「作為澳洲公民，有義務依法上報移民局」
在原報導中，「張女士家人收到了一條簡訊，說她被舉報為偷渡。」對此，崔先生認為這一做法並無不妥。
「我們是澳洲合法公民，有義務按照澳洲法律要求上報，可是也並非不近人情。如果遊客是完成了行程後去見朋友，或者不小心迷路了，領隊和導遊都會盡力幫助遊客，不會上報。」
崔先生告訴記者，張女士的行為卻與其他遊客不同，她在自行離開酒店後並未失聯，卻一直不按規定回團。
「她離團之後，陳領隊發微信問她在哪，她說自己在墨爾本賭場，還發了兩張照片來，結果發現照片並不是墨爾本賭場的。三天裡她一直都有聯繫，但就是不回來，很明顯是在拖時間，就是‘跳機’了。」
「跳機」是導遊界的行話，用來代指通過非法途徑滯留在國外非法打工的行為。陳領隊和崔先生認為，這位張女士形跡可疑，因此在她離團24小時內，便按規定上報給了澳洲移民局。
「不少澳洲景點都有移民局官員抽查，團裡人數不能多也不能少，一旦發生問題卻沒上報，地接導遊和旅行社將被追究責任，我們也有個類似駕照的扣分系統，總分6分被扣光的話，執照就要被吊銷了。」崔先生告訴記者。
「跳機之後再回來，應該是為了拿回護照」
崔先生告訴記者，離團三天後，張女士重新出現在墨爾本機場，接著參加了悉尼行程，可當行程結束，要在悉尼機場登機返回中國的時候，張女士的表現，又令陳領隊和崔先生提高了警惕。
崔先生告訴記者，當天晚上，全團提前3個小時到達悉尼機場辦理登機手續。「她就一直在用手機跟什麼人聯繫，一直不肯進去，非要拿回自己的護照。」
崔先生展示了一張照片，他告訴記者，當時全團的人都已經辦完了登機手續，只有這位張女士不肯讓領隊幫忙辦手續，堅持要拿回自己的護照。「如果是一般旅客，肯定想趕緊進去，也肯定希望領隊幫忙辦手續，不會像她這樣。」
因為雙方陷入了僵局，陳領隊和崔先生向機場移民局官員求助。
「移民局工作人員聽完了情況告訴我，他們沒有人手，要求領隊拿著她的護照陪她進去，在艙門關上之後，再把護照還給她。我們還問了移民局，說如果進了海關就把護照給她，會不會有機會跑出來，他們說有機會，我們才無奈這樣做的。」
最終，在陳領隊的陪同下，張女士回了國。
崔先生稱，自做地接導遊以來，確實見過不少「跳機」案例，「可是跳機之後再回來的，這還是第一次，我們猜就是為了要護照。」
崔先生在最後表示，他希望中國遊客不要因為此事對來澳旅遊產生誤解，也希望還守法工作人員一個清白。
原文網頁鏈接：http://www.sydneytoday.com/content-101809162572053
責任編輯:傅美萱
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