【看中國2016年12月19日訊】12月14日，一名署名為「呱呱」的博客主網上發文，講述了自己在本月4日從加拿大回大陸路上，遇到的兩件讓他很生氣的事。
「這個服務水平太讓人無語了」
文章稱，本月4號，他坐加航AC 087準時順利抵達上海浦東國際機場T2航站樓後，轉到T1航站樓C區值機櫃檯辦理到武漢的登記手續。
去武漢的機票是他國內的親戚預先在攜程網上幫他預定的。服務員查看他的護照後，告訴他，預定機票用的是中文名字，不是他的加國護照上的英文名字。
作者表示，他的英文名字其實就是中文名字的漢語拼音而已。而且訂票時用的護照號碼是對的啊，服務員說：那也不行。
作者只好去到寫有攜程招牌的櫃臺，來回溝通了半小時，攜程的工作人員答覆他：不能改名字，因為東航不同意改。作者好說歹說，也是不行。
無奈之下，作者只能取消了這個訂票，馬上在機場購票櫃臺買了一張當晚9:15到武漢的航班，不過機票價格差不多是他以前預訂票價的兩倍，差了好幾百塊錢。
作者在文中抱怨：「唉，改名字這麼簡單的事，攜程與東航都不能做，這個服務水平太讓人無語了。」
作者還認為，攜程訂票軟體系統的設計上很成問題的，國內航班，用的是護照號碼，那就要提醒：請輸入英文名字。
這電話卡是專門騙我們這些人嗎？
作者在浦東機場辦理出關手續後，辦理了一張250元的電話卡，含2GB的上網流量。在機場，他就給在武漢準備接他的叔叔打電話，但是叔叔總是不接。他只得接上機場的免費WIFi用微信與叔叔聯繫。
到了武漢，叔叔接到他後，作者問他叔叔咋回事，叔叔說：那幾個電話顯示的是山東號碼，所以他沒有接。
作者後來看了浦東機場辦理電話卡的服務員給他留下的一個小卡片，真的標了山東250卡，歸屬地山東，國內主叫0.29元/分鐘，接聽免費。作者表示，他們當時只給他看了正面的標有電話號碼的一面，卻沒有提醒他要看背面……
作者還說，最可氣的是他回到湖北老家後，發現這個電話卡可以用來打電話，但不能用這個卡上網。他到湖北仙桃老家當地聯通查詢，工作人員表示不能查外地卡。
作者生氣的表示：「唉，我只得又辦了一個中國電信電話卡。我的250塊錢啊，又被騙了。」
文章最後，作者寫道，「我想說的是，你們看過他的護照，知道我是從加拿大過來的，在上海給我辦山東的電話卡號，也不給我說清楚，就這樣專門騙我們這些人嗎？下次吸取教訓了，微信聯繫用機場的免費WiFi，或者在機場買一個面值最少的電話卡。」
文章發表後，有網民在下面留言：
@xqw : 「確實讓人生氣。」
@fanlaifuqu：「國內辦點事，處處像要掐死你！」
@vibes即表示: 「乘機時，護照的名字和機票上名字要在語言文字上一樣，這是必需的。至於電話卡，國內確實亂了套了……我從家裡座機打到中國，我家人手機上顯示，那是東莞騙子電話。」
