【看中國2013年07月04日訊】生存，還是死亡，這是哈姆雷特王子面臨的抉擇。儘管這種逼仄的兩難困境在日常生活中很難遇到，但芸芸眾生的人生之路同樣是由一個個選擇組成的。正確還是錯誤？這不僅是人們在做出選擇之前要仔細思量的問題，更是科學家們關注的課題。
美國西北大學的社會心理學家亞當·格林斯基發現，和流感病毒一樣，錯誤的選擇同樣也能傳染。在他看來，多次非理性地跌入同一條河中，是人類根深蒂固的特點。比如在綿綿熊市中，不斷補倉以貪圖低成本的小散戶，心中總抱著有朝一日捲土重來的美好期望，而不忍心割肉斬倉。殊不知，這部分對於拋盤空方如同雪中送炭的接盤資金，是小散們很長時間也難以挽回的「沉沒成本」。而這一場景只是人類非理性選擇的一小部分而已，如何避免沉沒成本的悲劇重現，有時候聽沒有利益衝突的局外人的明智意見似乎是個好辦法。
生存，還是死亡，哈姆雷特王子面臨的抉擇（colegiodearquitetos.com.br/看中國配圖）
格林斯基和同事招募了若乾大學生志願者，讓他們代替一位此前從未謀面的人(實際上，這個人完全是科學家虛構出來的)進行決策。在介紹完這位神秘人的背景身份後，根據志願者的感受，將他們分為兩組，一組自認為和神秘人有點所謂的關係——比如出生年月相同或是同年入學，一組則沒有絲毫的聯繫。結果發現，在一項虛擬的競標投資遊戲中，前者損失本金的可能性比後者要高出60%。
格林斯基還將他的研究結果與如今的金融危機聯繫在一起。以通用汽車和福特汽車面對危機時作出的選擇為例，他指出，企業如果想挽回錯誤決策造成的惡果，需要完全不想幹的局外人來力挽狂瀾。比如通用雇佣的新CEO是浸淫業界已久的局內人，而福特則從飛機製造公司波音挖來了艾倫·穆拉利。現在的分析人士都認為，福特的復甦速度要比通用快很多。
不過並不是每種選擇都如此簡單，有時候選擇的結果正確與否往往要很多年後才看得到。迷茫地站在一個選擇的當口時，或許弗洛伊德的「大事靠直覺，小事靠理性」和李開復的「跟隨我心」能夠幫到我們。這就是所謂的直覺選擇，就如同「眉頭一皺計上心來」一般，一切分析、反饋、判斷、決策的過程都融化為最簡單也最複雜的直覺。
事實上，心理學家在研究中也觀察到了直覺選擇的優勢。消費者在選購大件商品(例如買房和買車)時，如何進行選擇才能挑到滿意商品？荷蘭科學家發現了有趣的研究結果。在一項選車測試中，80名參與研究的受試學生都瀏覽了4種車的詳細資料。在做出選擇之前，要求一部分學生完成4分鐘的字謎遊戲，而另一部分則需要對自己的選擇進行同樣時間的深思熟慮。字謎遊戲可以佔據人的注意力，使其無法為選車而分神，因此最後只能依據直覺進行選擇。選擇結果經統計發現，直覺做出的選擇結果更優，也更能讓自己滿意。
當然，決不能將抓鬮與直覺選擇等而論之，靈光一閃的背後其實蘊含著選擇人自身的經驗總結、知識積累以及分析能力的結晶。在直覺選擇的經典案例微軟收購hotmail的談判中，創始人薩伯爾巴蒂亞利用冷靜的頭腦、聰明的創意以及印第安的文化背景，憑藉自己的直覺定下了4億美元的價格。最終，在1997年的新年之夜，他成功了。
来源:科學松鼠會
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